- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день!
Уважаемые администраторы,это обращение к вам!
Ваши сотрудники - это лицо вашей компании!Ситуация произошла следующая - я расхвалила ваши пироги на работе всем,решили заказать 4 пирога с доставкой.Девушка приняла заказ,все переспросила,сказала примерное время доставки.Спустя полчаса опоздания - мы позвонили....заказ не принят!Его просто...
Добрый день!
Уважаемые администраторы,это обращение к вам!
Ваши сотрудники - это лицо вашей компании!Ситуация произошла следующая - я расхвалила ваши пироги на работе всем,решили заказать 4 пирога с доставкой.Девушка приняла заказ,все переспросила,сказала примерное время доставки.Спустя полчаса опоздания - мы позвонили....заказ не принят!Его просто нет!!!6 человек остались без обеда,ждали 2 часа....это не все...Позвонила Управляющая,извинилась,сказали - разобрались и пообещали бесплатный пирог за некрасивую ситуацию.Заказываем два новых пирога на следующий день,за один оплачиваем,а второй бесплатный...уже без доставки.Приехали забирать спустя 1,5 часа,а их нет!!!Наш заказанный пирог ПРОДАЛИ другим....мы не вредные,все можно понять,но возмущению просто нет предела,правда!такого нигде не встречали!
у вас очень вкусно,но огромное пожелание внимательнее относиться к заказам,т.к. своих клиентов нужно уважать!Барнаул-маленький город и сарафанное радио работает как нигде....
Добрый день,Елена! Приносим наши извинения, в очередной раз! По данной ситуации приняты меры, данный сотрудник уволен! Спасибо за отзыв!
Что-то не верится в это... Я очень часто заказываю на сайте без звонка, ни разу без пирогов не осталась - всегда готовы точно к назначенному времени.
я тоже такого не ожидала, потому что не знала, что можно забыть про достаточно крупный заказ (4 пирога за один раз). Спасибо за идею, может правда на сайте удачнее будет и не потеряют заказ)
Я бы исправил, Ваш отзыв (четверочку), если "Осетинские пироги" пошли Вам на встречу, раз качество Вам очень нравиться....
Сто раз заказывал там пироги. И они всегда были разными по вкусу, но всегда были вкусными! Там же работают люди, а не роботы, поэтому незначительные отклонения допустимы. Так держать! 5 баллов!
Добрый день,Елена! Приносим наши извинения, в очередной раз! По данной ситуации приняты меры, данный сотрудник уволен! Спасибо за отзыв!