Олкон

Отвратительно! Сотрудники компании, похоже даже слова сервис не знают! Вчера оставила в офисе заявку на замену подоконника и откосов, сегодня сказали ждать звонка мастера и его прихода, никто не пришел. В офисе девушки, не смущаясь, говорят, что "мастер про вас забыл". В колл-центре сказали, что и заявки оформленной они не видят. И та, и другая причины просто возмутительны, но начальник офиса так не считает. Там у всех девиз "ачотакова, мы же извинились, ждите завтра теперь". Где гарантия, что завтра кто-то придет? Похоже, здесь не только про сервис не знают, но и про обычную порядочность и совесть тоже или не слышали, или забыли. Скорее, не слышали - девушки вместе с начальником воспитанием совсем не испорчены))

Установка окон и дверей в тамбуре частного дома. Замеры, сроки поставки и монтаж выполнены в соответствии с договором, несмотря на неблагоприятные погодные условия. Работа выполнена качественно и профессионально. Очень внимательные, вежливые и профессиональные сотрудники. Отдельное спасибо Кристине. Процветания и всего самого наилучшего вашей компании! Буду рекомендовать Вашу фирму своим знакомым.

Балкон остеклен качественно и в срок. После монтажа осталось несколько новых 3-х метровых панелей и брусков. Эти строительные материалы занимают жилое помещение. Компания отказывается их забрать и вернуть заказчику их стоимость. Покрытие пола на балконе ранее было сделано из толстых, ровно уложенных досок. Это покрытие не хотела менять, но монтажники подняли доски, занесли их в комнату и назад не вернули. При обращении в компанию мне предложено дополнительно нанять мастеров на AVITO для устранения недоделок.

Благодарна всем сотрудникам Олкона, с которыми общалась: девушкам на телефоне, замерщику Роману и монтажнику Василию. Фасад моей лоджии из профнастила страшно нагревается на солнце. Температура на лоджии больше 50С (!!!) - пользовать ею нельзя. Обзвонила соответствующие организации, чтобы мне только заделали изнутри, так как полную отделку лоджии не потяну. Согласились на такой объем работ только в Олконе. Все очень вежливо, вовремя, с хорошим качеством. Спасибо большой, Буду обращаться, если что и всем советую.