Новэкс

Живу рядом, хожу в магазин часто. Ряды широкие, ходить удобно даже с большой тележкой. Часто доверяю рулить дочери и несмотря на её возраст (всего 5 лет) я уверена, что она никуда не врежется и ничего не снесёт.

Спокойная ненавязчивая музыка действительно приятна в процессе выбора товара. Это не ненавистный всеми Еврозвук, от которого уши заворачиваются, а действительно создание благоприятной атмосферы в магазине.

Ассортимент меня вполне устраивает, но новинки всегда радуют меня и я не могу устоять, чтобы не попробовать их.

Летом на нижнем уровне всегда комфортная температура, это достигается с помощью больших напольных вентиляторов - кондиционеров - плюс!

Заходишь - каждый сотрудник здоровается и прощаясь, желает хорошего дня! Так приятно и совсем не наиграно! Вежливость и готовность решить любой вопрос покупателя - самое главное в сервисе "человек - человек".

Постоянно проводят акции на разные товары. Хорошо, если попадаю))).

Но! Однажды набрала наклеек на скидку на постельное белье - пришла и ничего не выбрала. На полке валялись.. именно валялись.. 3 страшнючих вида постельного. Какие то дикие ромашки, два остальных качество не устроило. Спросила консультанта - сказала все разобраны, отправила по другим магазинам. Съездила специально в 2 новэкса по соседству. Но увы. Так и осталась без постельки по акции, на которую насобирала.

Теперь вот аналогичная акция на кастрюльки / сковородки. Думаю, идти ли вообще))). Мне эти наклейки набрать ничего не стоит - один раз в магазин забежать, но получается, что что-то тут не ладно с этой акцией))).

Сегодня долго ходила кругами по отделу косметики - искала определённую тушь - нашла конечно, но пришлось покопаться. Консультанта в этом отделе не было. Девушки были только на кассах. Я пришла правда поздновато - после восьми, может поэтому..

Пишут про то, что нет специальной тумбы для покупок - присоединяюсь! Даже столько кабинок для хранения не надо.

В целом, хорошая такая четвёрка. Оценка была бы выше, если бы прояснилось с акциями. Считаю, если я имею возможность и желание в них участвовать, значит я должна иметь право получать то, что мне причитается по условиям акций и бонусов.

Магазин рядом с домом, поэтому я постоянный покупатель. Но мне надоело то, что когда купил кучу товаров, выходишь с пакетами и.... все... пакеты поставить некуда, чтобы нормально застегнутся, одеть шапку, взять пакеты в руки и пойти. Есть всего 1 тумба, где то в углу, если она свободна, то возможность нормально одеться есть, а если нет, то это ад. В магазине тепло и никак невозможно не растегиватся и ходить в шапке.

Мне могут возразить, что мол, мало места и тд, ну зона с тумбами, где покупатель может спокойно поставить пакет, должна быть для удобства. Расширьте ее пожалуйста, у меня прям накипело, поэтому 3.😤😖

Покупатели, проверяйте чеки на предмет соответствия купленных товаров. Администрация, следите за соответствием номенклатуры в базах. Вчера купила крем для рук "КАРЕ" от производителя "Сто рецептов красоты", в чеке (проверила только дома((( ) оказался тот же крем только от "Калины" , но уже по цене в 1,5 раза дороже. Вина оператора или продавца-кассира?????

Новекс, как Новекс) Ассортимент большой, нравится как переделали отдел с косметикой, теперь не нужно звать консультантов(которых обычно сложно найти), чтобы что-то взять. Не нравится, что в отделе с посудой оставили по одной ложке-вилке каждого вида, если хочу купить больше, то опять же нужно искать консультанта. Вот именно за вечные поиски консультантов поставлю 4. А в целом хороший магазин.