Музыкальный театр

Сегодня произошла крайне некрасивая история, в которой театр себя очень плохо проявил в разных отношениях. Мы за два месяца купили билеты на "Монте-Кристо" со столичным артистом в главной роли. Приходим, а на наших местах сидят, причем у людей билеты ровно на те же места. Сверяем - оказывается, у нас билеты на РАЗНЫЕ спектакли, у наших "конкурентов" они на какие-то "Черевички". Которые в этот вечер и давали. Выяснилось, что "Монте-Кристо" отменили, но не удосужились никого предупредить, не вернули деньги за билеты, но зато продали эти места повторно! На входе никакого объявления о замене, билеты спокойно отбили, никто не уведомил, что спектакль будет другой. И нам даже повезло, что на наших местах кто-то сидел, и что мы узнали до начала представления, что спектакль будет совсем не тот, который мы хотели. И мы были там не одни такие. Нам предложили пересадить нас на другие места, мы, естественно, не согласились, потому что ни на какие "Черевички" не подписывались. Вернулись в фойе, никто не стремился нам помочь, спрашиваем даму, которая отбивает билеты, она: я ничего не знаю. Мы в кассу: там тоже ничего, мол, оставьте свои номера телефонов. И что потом? Билеты-то наши уже отбили, как мы докажем, что не посмотрели спектакль? Наконец уговорили кассира позвонить администратору. Она пришла и заявила нам, что деньги нам никто не отдаст. Это просто возмутительно. Вина полностью на персонале театра: деньги должны были автоматически вернуться на карту при отмене спектакля, о замене никто не предупредил, хотя нас пытались уверить, что была какая-то рассылка, но только её не было, и как минимум несколько человек подтвердили это, так как ничего не получили также. Наверняка в зале было немало людей, которые купили билеты на "Монте-Кристо", и с огромным удивлением увидели вместо него "Черевички", какое-то переделанное из новогоднего представления шоу в одном действии. Это разве полноценная замена, простите? И почему вы обманули зрителей, заманив их на спектакль, который мы не хотели видеть? Продали двойную порцию билетов на один и тот же вечер. Ещё и деньги возвращать отказались! Это шарлатанство какое-то! На сайте театра о замене ни слова, я просмотрела все новости за этот год!

В итоге мы согласились обменять билеты на другой спектакль в другой день, хотя замена далеко не равноценная, к тому же, мы потеряли время и деньги на такси, чтобы добраться в этот вечер в театр, не говоря уже об испорченном настроении, которые нам компенсировать никто не предложил. А вместо нормальных билетов на спектакль или приглашения нам выдали клочки бумажки с подписью администратора, и ещё неизвестно, сможем ли мы по этим бумажкам куда-либо попасть. Всё это никак не располагает к дальнейшему посещению этого заведения, не ожидали такого бардака и мухлежа.

Ходим в театр редко, но метко 😉 Всегда беру билеты в 1 ряду, так лучше видно костюмы актёров и их эмоции. "Беда от нежного сердца" прошла в субботу, людей было не очень много, но это и к лучшему. Сам театр чистый, светлый и уютный. Всё очень понравилось, посмеялись, послушали живую музыку, а вокал наших актёров просто на высоте, чувствовала себя на программе "Голос"