Монако

Добрый день!

Была в вашем салоне "Монако" на аппаратном педикюре с покрытием 04.06.2022 года, у Райфикешт Маргариты.

Ранее ходила на аппаратный педикюр к Юлии, которая работала на отлично 👌 пришлось сидеть действительно 2 часа, но это того стоило - такой методичности стоит поучиться.

В этот раз мой аппаратный педикюр занял у мастера Маргариты всего 40 минут + 15 минут сушили обычный лак ( при этом мастер хотела меня посадить в холл в одноразовых сланцах, "досушивать"). На мои вопросы "как вы себе представляете, я буду сидеть в таком виде?" ...ответила "ну, давайте в другой кабинетик пересядем")

Я не могу понять цель этих передвижений- оба кабинета были пустые. Мастер выразила заботу о том, что я замёрзла, что я отрицала, тем не менее потащила меня в другой кабинет.🤦

В ходе выполнения педикюра, не жидкость для размягчения мозолей не была нанесена, не удалены мозоли с больших пальцев ...что вообще очень странно. Видя, что дело движется к нанесению лака, я обратила внимание мастера, что эти мозоли тоже не плохо было бы пройти аппаратом, на что ответ был "ну, если хотите"... Естественно, хочу - я всё таки пришла на АППАРАТНЫЙ ПЕДИКЮР 🙈🤦

То, что вместо разделителей для пальцев мне мастер намотала между пальцами какую то херобору из бумажных полотенец, вообще отдельный разговор. Сказала, чтобы мне было удобно. Да, нет. Мне было удобно с разделителями, которые были мастером убраны, когда оказалось, что "а, у вас не гель-лак, а обычный будет" ...где логика?

Далее - вопрос "а сушку надо наносить?" ...зачем задавать вопросы, которые вообще не логичны. Конечно, надо или у вас экономия тотальная и во всем?

Далее после всех "скитаний" - не было никакого чувства расслабления, и ощущения отдыха в любимом салоне.

Далее вопрос оплаты: при онлайн записи цена 1550 руб., Ок...вы предупредили на сайте, что цены отличаются от заявленных (хотя это тоже не признак салона high level, каким вы себя позиционировали и были. Ну, заплатите айтишникам- не позорьтесь, они вам эти ценники за час "перебьют"). Работник ресепшн этот горе-перикюр оценила в 2000 руб. На мои вопросы: почему? Начала опять копаться в прейскуранте "ой, 1800 рублей". Это что вообще было?

С таким чувством раздражения я вышла из салона, как будто меня в подворотне обобрали. Красная цена этому педикюру 1000 руб.🤦

Качество/цена/результат не соответствует действительности.

Прилагаю все фото, в том числе и состояние стопы "волнами" 05.06. 2022 г, т.е. на следующий день. Обидно за салон, в который было приятно приходить😢

P.s. Тот самый случай, когда перед операцией идёшь поднять себе настроение, а на выходе получается раздражение и разочарование.

Двигайтесь в том же направлении, и клиенты будут уходить от вас 😒 из этих мелочей складывается общая картина.