Были недавно в этом зоомагазине, и не ошиблись, что пошли именно туда. Девушка помогла с выбором, как когтеточки, так и лотка! Нашему новому любимцу все понравилось) обязательно придём ещё☺️
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах!
Хорошая сеть, отличный выбор и сервис.
Покупаем для питомца все только здесь.
Но последнее время сервис оставляет желать лучшего. Фраза "корм без глютена для кота", вызывает паралич у консультантов, поэтому последнее время сам изучаю состав перед покупкой.
Ставлю три бала за последний случай: 29 сентября закупились коту едой и всем необходимым...
Хорошая сеть, отличный выбор и сервис.
Покупаем для питомца все только здесь.
Но последнее время сервис оставляет желать лучшего. Фраза "корм без глютена для кота", вызывает паралич у консультантов, поэтому последнее время сам изучаю состав перед покупкой.
Ставлю три бала за последний случай: 29 сентября закупились коту едой и всем необходимым на крупную сумму. Рассчитались, консультант попрощалась и пошла куда-то по своим делам. На вопрос "А фишки по акции?" Ответила, что они до конца сентября и скоро уже акция закончится. Ну раз скоро закончиться, значит не судьба нам купить переноску со скидкой. С этой мыслью мы и пошли на выход
Дело было 29 сентября в 17:00
А сейчас наткнулся на листовку в котором указаны сроки акции и акция будет длиться ещё месяц...
Liliput, благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Напишите нам, пожалуйста, примерное время, когда Вы делали покупку в нашем магазине. Мы обязательно разберёмся в произошедшем!
Бульдожка у меня, кажется, всё таки "залетела". После вязки третья неделя заканчивается. Токсикоз, очень плохой аппетит, целыми днями спит как сурок... в общем весь набор налицо. Поэтому решил я немного разнообразить рацион и отойти от собственных принципов в кормлении, купив несколько паучей на пробу с хорошим кормом в соусе. Проезжал сегодня...
Бульдожка у меня, кажется, всё таки "залетела". После вязки третья неделя заканчивается. Токсикоз, очень плохой аппетит, целыми днями спит как сурок... в общем весь набор налицо. Поэтому решил я немного разнообразить рацион и отойти от собственных принципов в кормлении, купив несколько паучей на пробу с хорошим кормом в соусе. Проезжал сегодня около 16-00 по Социалистическому, попалась на глаза вывеска "Мокрый нос" и решил, наконец, заглянуть сюда, совместив познавательное с полезным.
Ну что сказать: миленький магазинчик, приятно всё оформлено, ассортимент нормальный, есть и эксклюзив. Девушка консультант - умница, очень позитивная, было приятно пообщаться. Натолкнула меня на кое-какие идеи по содержанию француженки, поэтому, наверное, приеду ещё. Вообще говоря, рекомендация руководству магазина, если позволите: берегите таких продавцов и поддерживайте их... По ценам - ничего кардинального не скажу - цены как цены... Они, кажется, везде сейчас примерно одинаковые. Впрочем у них на двери вывеска о скидке в 15 % вроде как висела, но это касается только тех, у кого карта покупателя есть. Магазин рекомендую
Александр, благодарим Вас за такой подробный отзыв и чудесную фотографию. Бульдожка у Вас просто великолепна! Будем стараться всегда радовать Вас качеством сервиса, широким ассортиментом и дарить Вам только положительные эмоции. Спасибо, что доверяете нам заботу о Вашем питомце. Ждём Вас снова в магазине "Мокрый нос"!
Добрый день! Пожалуйста, примите меры!
Я члены моей семьи являемся постоянными покупателями именно этого магазина!
Во-первых, спасибо что открыли магазин, ооочень удобно расположение на Социалистическом, очень приятный магазинчик, система скидок, продавцы девушки очень приятные! Всегда подскажут, помогут с выбором, посоветуют что лучше, расскажут...
Добрый день! Пожалуйста, примите меры!
Я члены моей семьи являемся постоянными покупателями именно этого магазина!
Во-первых, спасибо что открыли магазин, ооочень удобно расположение на Социалистическом, очень приятный магазинчик, система скидок, продавцы девушки очень приятные! Всегда подскажут, помогут с выбором, посоветуют что лучше, расскажут о новинках!
А теперь, ближе к сути.. пожалуйста, сделайте нормальный ассортимент товаров! Ну невероятно скудный выбор и количество товаров!
Элементарно пеленки не могу приобрести! Вы их отправляете по ВСЕГО по 2 пачеки! Их сметают чуть ли не в 1й день привоза! Точно такая же ситуация с консервами... купила 2-3 последние этого вкуса с витрины. Моей собаке это на 1-2 день! А следующий приход у Вас через несколько дней, и то "придет или нет не знаем".
Девушки предлагают "под заказ" а я НЕ ХОЧУ под заказ и НИКТО не хочет под заказ!
Мне удобно, что пришел, и купил 5-10 консерв, через несколько дней зашел- снова купил! Неужели Вы не видите по продажам чего берут много и этого значит надо больше в магазин?
Недавно с еще одной покупательницей чуть не подрались (шучу конечно) за консервы. в итоге поделили пополам. Абсурд просто. Вы РЕАЛЬНО теряете МНОГО продаж из за этого.
Кто у Вас занимается снабжением-гнать их надо, как будто вредители.
И еще момент, отправила я знакомого человека "в возрасте" к Вам. В итоге человек сделал 3 (со слов человека) круга вокруг дома, не мог понять что Ваша вывеска "Мокрый нос" и малюююсенькими буквами зоотовары- это зоомагазин. Звонила мне-я объясняла. Напишите, пожалуйста, ЗООМАГАЗИН, и не все же люди такие смышленые как некоторые:) хоть понимать начнут и заходить к Вам будут больше 100%
Как эсперт:) в области продвижения и всего с этим связнного...Вам было бы здорово сделать вывеску ЗООМАГАЗИН над Вашей вывеской , или на лицевой стороне крыльца, или справа вертикальную, расширить ассортимент, наладить (!!!) нормальный товарный остаток в магазине хотябы топлиста.
У меня все, искренне надеюсь что ситуация улучшится.
Обязательно через 2-3 недели напишу повторный отзыв, надеюсь ситуация изменится и этот отзыв удалю и напишу новый!
BarnaulE, Благодарим Вам за такой подробный отзыв и обратную связь! Мы передали Ваши пожелания в отдел закупок. В ближайшее время мы разрешим проблему с ассортиментом в данном магазине, в том числе и по указанным Вами позициям. Также, мы обязательно рассмотрим вопрос по поводу вывески. Спасибо, что помогаете нам быть лучше! Ждём Вас снова в...
BarnaulE, Благодарим Вам за такой подробный отзыв и обратную связь! Мы передали Ваши пожелания в отдел закупок. В ближайшее время мы разрешим проблему с ассортиментом в данном магазине, в том числе и по указанным Вами позициям. Также, мы обязательно рассмотрим вопрос по поводу вывески. Спасибо, что помогаете нам быть лучше! Ждём Вас снова в магазине "Мокрый нос"!
Была очень рада увидеть в двух шагах от своего дома этот магазин, теперь за товарами первой необходимости для кота хожу только сюда! Очень милая и весёлая концепция, вызывающая улыбку. От надписей на пакетах до просьб передать привет питомцу. Сразу же оформили бонусную карту, а поскольку я забывчивая голова, радует, что персонал спокойно пробивает...
Была очень рада увидеть в двух шагах от своего дома этот магазин, теперь за товарами первой необходимости для кота хожу только сюда! Очень милая и весёлая концепция, вызывающая улыбку. От надписей на пакетах до просьб передать привет питомцу. Сразу же оформили бонусную карту, а поскольку я забывчивая голова, радует, что персонал спокойно пробивает скидку по номеру телефона. Во многих магазинах неохотно на такое идут. Ассортимент достаточно большой, разные виды корма, шампуни, игрушки, цены по современным меркам достаточно адекватные. Поскольку не сталкивалась с явными минусами, рекомендую радовать своих питомцев через этот магазин 😄
Александра Долженко, благодарим Вас за такой позитивный отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Будем стараться дарить Вам только положительные эмоции! Спасибо, что являетесь нашим Верным покупателем. Ждём Вас снова в магазине "Мокрый нос"!