Это ужас, а не мебельный салон. Заказали диван, мало того, что нам его оооочень долго изготавливали (то есть просрочили сроки изготовления и доставки), так ещё и изготовили с браком. Ждали его 3 недели и когда подошёл срок, мы старый диван продали и спали на полу. Через неделю после эксплуатации диван начал жутко скрипеть, что аж грудной ребёнок...
Показать целиком
Это ужас, а не мебельный салон. Заказали диван, мало того, что нам его оооочень долго изготавливали (то есть просрочили сроки изготовления и доставки), так ещё и изготовили с браком. Ждали его 3 недели и когда подошёл срок, мы старый диван продали и спали на полу. Через неделю после эксплуатации диван начал жутко скрипеть, что аж грудной ребёнок просыпался. Поехала я значит на следующий день в магазин и написала претензию (срок рассмотрения 10 рабочих дней). Про персонал я вообще молчу, девушка диспетчер на фабрике изготовителя отвечала грубо, да ещё и нагло врала, устанавливая свои сроки. Ребята, которые приезжали на осмотр, вообще сделали гениальный вывод о скрипе (это у Вас пол кривой)...что!!!кривой пол???вы в своём уме)))смех)))в общем, забрали у нас его с горем пополам на переделку, на неделю (спим мы значит снова на полу), привозят, вроде все нормально. Спим мы ночь и о боги, снова весь диван ходуном. Конечно же я в гневе звоню в эту кантору, после чего приехал сам хозяин данного учреждения и обещал, просил, давал честное слово и просил поверить ему, что все исправят за один день и все будет в лучшем виде. И ещё он мне сказал, что, когда наш диван изготавливали его просто не было на месте и поэтому произошла данный брак. (Выходит у него такой персонал, что нужно стоять за их спинами и контролировать). Ну, мы же добрые люди, поверили. Привезли значит его, мы одну ночь переночевали и были в шоке, он стал скрипеть ещё больше и по всему периметру. А ещё мы обнаружили, что там поменяли наполнитель на совершенно другой, при этом не предупредив нас. Когда я позвонила начальнику и сообщила об этом, он сказал, что такого не может быть и быстро передал трубку юристу и больше с нами не разговаривал. Ну, мы конечно люди образованные и знающие свои права, все этому юристу объяснили и они с горем пополам вернули нам деньги и забрали этот «прекрасный» диван (хотя внешне он меня полностью устраивал). В общем, настрадались мы с ними, истрепали все нервы, потеряли время. Да и к тому же, когда мы его сдали обратно, пришло время новогодних праздников (встречали мы НГ без спального места) и никто нам не смог изготовить новый диван в этот период, по понятным причинам, так что пришлось нам вновь спать на полу из-за этого «чудо мебельного салона». В общей сложности мы 2 месяца из-за них спали на полу. Ребята, я Вам категорически не советую с ними иметь дело. И ещё внимательно читайте договор, чтобы все было прописано до мелочей.
