Медси

Многопрофильная клиника
  • Барнаул, Социалистический проспект, 28 — 1 этаж
  • Театр кукол 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужасное обслуживание!!! Нужно было сдать кровь мне и ребёнку (6 месяцев). 2 раза позвонила заранее, уточняла когда будут результаты, если сдать кровь на общий анализ, сказали, что в этот же день, вечером. Пришла с малышом в руках, за стойкой было три девушки, все были заняты своими делами. Сложилось такое впечатление, что они демонстративно...

Показать целиком

Ужасное обслуживание!!! Нужно было сдать кровь мне и ребёнку (6 месяцев). 2 раза позвонила заранее, уточняла когда будут результаты, если сдать кровь на общий анализ, сказали, что в этот же день, вечером. Пришла с малышом в руках, за стойкой было три девушки, все были заняты своими делами. Сложилось такое впечатление, что они демонстративно игнорировали меня, никого больше не было, не заметить нас было невозможно. Минуты 3-4 я смотрела на них в упор, после не вытерпела,могли бы хотя бы поздороваться... Зашевелились... Тетка, которая брала кровь, начала мне рассказывать, что анализы я смогу забрать завтра после обеда, пришлось и с ней вступить в диалог. Анализы забирала таким же методом, всем на все пофиг, заняты своими бумажками. За это удовольствие ещё и отдала 1,5 тысячи. Никогда, ни ногой!!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Это ужас, а не клиника!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Уважаемая Полина!

    Мы внимательно следим за отзывами о нашей клинике, особенно высказанными столь эмоционально.

    Спешим официально сообщить следующее:

    - пациентов с именем Полина Григорьева у нас в базе не зарегистрировано в принципе;

    - детей в возрасте 6 мес., сдававших кровь в клинике - под любой фамилией и именем - НЕ БЫЛО ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 МЕС. вообще.

    По результатам и готовности анализов поясняем: если вы звоните в клинику утром и спрашиваете, когда будут готовы анализы если их сдать сегодня, то вам в обязательном порядке ответят, что готовность анализов зависит от времени их сдачи. Т.е. если вы приедете до 12 часов, результат будет после 17, а вот если вы придете после 12, то результат будет готов на следующий день.

    Кроме всего прочего, все разговоры у нас записываются и прослушиваются постоянно.

    Кроме того, у нас имеется книга жалоб, далее, все свои претензии и недовольство работой сотрудников вы всегда можете изложить руководству клиники, как устно, так и письменно. По любой поступившей официально жалобе всегда принимаются меры. К сожалению, отзывы в Интернете, особенно когда пациент в реальности не существовал, не дают нам возможности для действий.

    Всегда с уважением к вам,

    Клиника Медси, Барнаул

Загрузка рекламы