- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительно долгая доставка, заказ оформлен 15.04, заблаговременно до переезда, в итоге спим на полу, едим на полу. На горячей линии ничего кроме "мы не знаем сроков, мы знаем только по факту, когда мебель поступает на склад". Приобретали диван и стол, в подарок была небольшая стенка, безусловно бонус хороший и её даже уже доставили, но...
Отвратительно долгая доставка, заказ оформлен 15.04, заблаговременно до переезда, в итоге спим на полу, едим на полу. На горячей линии ничего кроме "мы не знаем сроков, мы знаем только по факту, когда мебель поступает на склад". Приобретали диван и стол, в подарок была небольшая стенка, безусловно бонус хороший и её даже уже доставили, но сотрудники доставки тоже оставили непрятный осадок, позвонили и сказали мы будем в течении часа, в то время когда мы были на другом конце города в магазине с огромной корзиной товаров, которые нужно было приобрести, на просьбу передвинуть доставку хотя бы на 30-60 мин, в ответ я услышала- "конечно, нет". В общем-то компания предоставляет какие-то приятные плюшки в виде подарков и скидок, но по факту отношение скотское, берешь дешевое- получай такое отношение к себе. Неясно что там еще будет по качеству. В общем, ребят, кто там будет что-то брать, лучше за месяцок это минимум делайте.
P. S. двойка, а не единица только потому что продавцы-консультанты в Москве очень приветливые и приятные.
Здравствуйте. Прошу сообщить номер договора, полный состав заказа, дату обращения и время суток покупки. Для прояснения ситуации достаточно номера договора. Заранее спасибо.
Здравствуйте. Прошу сообщить номер договора, полный состав заказа, дату обращения и время суток покупки. Для прояснения ситуации достаточно номера договора. Заранее спасибо.
Б-Ж Г 0000000131 от 14.04.19
буду признательна за прояснение)
Срок поставки по Вашему договору 20.05.19. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. Согласно нашим данным с Вами согласовывала доставка ранее, от доставки Вы отказались. При повторном распределении позиций с Вами вновь будет согласована доставка. Ожидайте пожалуйста.
Согласовывалась доставка стенки и стола, но не дивана, в связи с этим я и попросила доставку всей мебели сразу, если бы я знала, что все так затянется, я бы не отказывалась. В общем ничего нового вы мне не сообщили. Спасибо.