Мария-Ра

Самый ужасный филиал из всех существующих!

Гневу нет предела

23.12 ориентировочно в 20:00 хотела по быстрому совершить покупки через онлайн кассу

Молочка выдала ошибку и чтобы я ожидала сотрудника. Естественно, консультант не подошёл.

Обратилась на Кассу

Ответ меня поразил ..

Идите на общую кассу

Мне прямым текстом сказали, что сотрудника не позовут.

То есть, я, специально шла без очереди на онлайн кассу, должна идти в очередь из 1000 человек.

Оставила товар и ушла в пятёрочку.

Обратите внимание на директора.

Самый ужасный филиал из всех.

Больше не приду.

Сразу скажу, Я не из тех покупателей, которые пишут отзыв про каждый визит.

Но, почему-то представители сети игнорируют именно этот филиал 🤷‍♀️

Походу надо им напомнить.

Вечная нехватка продуктов.

Или гниль.

Где ваш директор и человек, который отвечает за ассортимент?

Много раз заходила и уходила, так как нет ничего…

Сейчас, если вы не в курсе, у вас куча конкурентов.

Один плюс, онлайн касса.

Ито, онлайн консультанта надо ждать вечность, по пути он поможет ещё 10 покупателям, а то что ты уже 5 минут стоишь, это никого не волнует.

(Я умею ей пользоваться, но порой нужна помощь именно сотрудника)

Но сегодня пошла на кассу и кассир внесла не существующие позиции мне в чек. А конкретно, вашу выпечку, которую я никогда не беру и не не планирую.

Видимо посмотрела, что я с ребёнком и отвлекаюсь и не пойду из-за 20₽.

Я и не пойду из-за них, так же как и в ваш ср…й филиал!

Я не знаю, как так можно ошибиться, как ли не специально выбить.

Я выпечку вообще не брала.

Сервис и ассортимент в данном филиале дно!

В этой сети бываю почти каждый день. В принципе, всё нормально, голодным не останешься. Удивился лишь неделю назад - не мог купить кочан капусты ни в одном из магазинов в районе Профинтерна - Комсомольский - Советская - Путиловская. Самое странное, что работники магазинов на вопрос, почему нет капусты, пожимают плечами, ничего не объясняя и не обещая. Мелочь, а неприятно...

Ужасное, хамское поведение кассиров.

Устраивают непонятные выяснения при покупателях, не могут разобраться в размене денег. Наезжают друг на друга. Им плевать, что покупатели стоят и ждут. Ведут себя агрессивно, чуть ли не швыряют товары в пакет, разговаривают так же грубо с покупателями.

Ремонт сделали, ещё бы обучить персонал сервису не помешало бы. Смена 11.11.21.