Я ремонтировал в этом сервисе свою старенькую Тойоту по разным поводам уже 5 раз, но всегда в одном месте и у одного мастера, так что о других местах и мастерах мне сказать нечего. Это была ул. Покровская 15, мастер Денис Волькин. Я доволен абсолютно и бесповоротно, всем желаю такого отношения и квалификации. Это мой любимый сервис и мастер!
Приехал по простому поводу - не работал стоп сигнал, электрик свою работу выполнил четко (здесь без вопросов). Но вот потом начался беспредел - купил салонный фильтр, как раз надо было поменять. Повелся на акцию по условно бесплатной замене его (при наличии несложного доступа). Так вот, никто не объяснил что значит вот это "наличие несложного...
Приехал по простому поводу - не работал стоп сигнал, электрик свою работу выполнил четко (здесь без вопросов). Но вот потом начался беспредел - купил салонный фильтр, как раз надо было поменять. Повелся на акцию по условно бесплатной замене его (при наличии несложного доступа). Так вот, никто не объяснил что значит вот это "наличие несложного доступа", ибо в большинстве авто доступ к фильтру идет через бардачок. Как выяснилось это сложный доступ, о чем меня никто не проинформировал и соответственно, мне пришлось оплатить услуги по замене уже по факту, когда мне просто всучили документ на подпись. Я уточнил почему за услугу берутся деньги, мне сообщили что доступ сложный (я считаю, с клиентом надо это обсуждать), тем более что если мастер знает о "сложном доступе", ему наверное стоит об этом сказать. Если бы я знал об этом, поменял бы его сам, благо навыки есть и могу это сделать. Но понадеялся на сервис и на то, что никаких подводных камней не выплывет, по итогу получил вот такой "сюрприз". Он конечно копеечный, я бы сказал подавитесь ими, но тут дело принципа. Доколе сервис будет вводить клиентов в заблуждение и не обговаривать все детали "на берегу". Я понимаю, было утро, все сонные, но стоит клиенту сообщать все риски. За это бооооооолллллььььшшшшуууущщщщщииийййй минус компании, работают на наивность. Сам дурак конечно тоже, но компании никоим образом не извинилась даже за вот такую дезу!
Прежде чем заехать, звоню, спрашиваю, сколько стоит замена прокладки под крышку клапанов, отвечают, 800 руб., а замена свечей, 380 руб., записался, приехал только на замену прокладки, т.к свечи сам поменял, по качеству обслуживания вопросов нет, а пришёл за бумагами, сумма стоит 1405, 205 руб.какой то балон( бог с ним) включили 205 руб.
, замена...
Прежде чем заехать, звоню, спрашиваю, сколько стоит замена прокладки под крышку клапанов, отвечают, 800 руб., а замена свечей, 380 руб., записался, приехал только на замену прокладки, т.к свечи сам поменял, по качеству обслуживания вопросов нет, а пришёл за бумагами, сумма стоит 1405, 205 руб.какой то балон( бог с ним) включили 205 руб.
, замена прокладки 1200 руб., на вопрос в чем разница 400 руб. мастер приёмник понёс вообще хрень какую то, мол это если бы вы меняли и свечи тогда было бы 800 руб.там же всё равно откручивать катушки, вы сейчас серьёзно, у вас открутить 4 болта стоит 400 руб., времени не было выяснять, но в этот сервис я не ходок
Хорошими акками торгуют братушки. большое спасибо им и за консультацию и за все советы. Уже второй раз берем у них, с товарищем брали первый раз. щАс вот себе взял
Огромное спасибо авто электрику Евгению из СЦ на Покровской 15, очень грамотный специалист, что в наше время большая редкость. Евгений свое дело знает на отлично за что ему спасибо от души. ,Был 22,01,22, на Лёхе РХ300
Если он и дальше будет тут работать то только к нему,и всем своим знакомым буду его рекомендовать,