Магазин ювелирных изделий

Отзыв о ювелирной мастерской при магазине, часть 2. Несмотря на низкую оценку, я бы поставила "рекомендую", если бы фламп позволял это делать. Оценка относится к конкретному случаю, а не к качеству итоговой работы, которое весьма приятное для такой приятной цены.

Заказ: прямоугольный и очень выпуклый огранённый камень, который нужно было очень простенько оправить и превратить в подвеску. Поскольку этот заказ должен был быть ну очень простым, я решила не переплачивать и обратиться к уже знакомому на тот момент (см. предыдущий отзыв) Евгению: он запросил за работу 1,5к вместо 2,5 в другой мастерской, в которую я обращалась незадолго до с более сложным заказом. И это оказался тот случай, когда я практически пожалела, что пожадничала.

Камень и эскиз оставляла ещё в январе, тогда же приносила образец подобной оправы, другую подвеску. Договорились, что Евгений начнёт делать оправу, а я позже привезу шнурок, чтобы определиться с размером петельки на подвес. Но потом как-то навалилась злая сессия, потом ещё более злая практика, а живу я чёрти где... В общем, мда, я привезла шнурок и образец петельки (подвеску, которую ношу на этом шнурке) только в апреле. Оказалось, что Евгений всё это время откладывал камушек в сторонку, но я не придала этому значения - в конце концов, я же тоже не торопилась ))

Но естественно, за 4 месяца Евгений благополучно забыл, что именно я заказывала, и поэтому я получила самые неприятные эмоции, когда в мае приехала забрать готовый заказ. Сказать, что он разительно отличался от эскиза и примера, это не сказать ничего. Вместо простенькой, но изящной оправы толщиной 1мм я обнаружила какой-то гроб 6мм с выпирающими углами и креплениями, не соответствующими камню (по эскизу они должны были быть широкими и защищать прямые углы, а вышли обычные тонкие пеньки).

Моё крайнее недоумение было воспринято в самом прямом смысле в штыки. Полагаю, просто уже накопилась усталость от замечаний предыдущего заказа, история-то у нас долгая. Евгений, обычно очень мягкий и приятный в общении человек, на этот раз с довольно жёсткими эмоциями буквально выплюнул, что сделал оправу по своему усмотрению, то есть по некоторым ювелирным правилам, т.к мы её не обсуждали. Я так опешила, что даже не сразу сообразила, что ещё как обсуждали. О чём мне пришлось напомнить, съездить за подвеской-образцом домой, а так же потребовать эскиз (который даже нашёлся, пока я моталась туда-сюда). А ещё привести аргументы типа:

1. Да, я понимаю, что за полгода можно и не такое забыть, однако можно было спросить при второй встрече в апреле либо всё-таки делать сразу;

2. когда я заказываю что-то, я рассчитываю хотя бы отдалённо похожее получить в итоге, а не нечто, что не имеет отношения к задумке, а я совершенно точно не буду носить. Причём независимо от того, сколько это стоит, я даже двести рублей не собираюсь выбрасывать на ветер, тем более - больше;

3. ...особенно если мне важно, что именно получится, а уж в этом случае важно: камень для меня значит очень много, иначе бы не возилась;

4. если нет возможности сделать именно то, что нужно мне, то я могу обратиться к другому ювелиру и заплатить на тысячу больше, зато получить точно то, что нужно;

5. мне тоже не доставляет ни малейшего удовольствия приезжать восьмой раз за год сюда, и я не испытываю садистского наслаждения от этого (на этом месте Евгений прям встрепенулся: "А есть и такие!", и стало совершенно ясно, что как раз это он обо мне и подумал)

...ну и так далее.

Подвеска была переделана уже на следующий день и в целом соответствовала заказу, хотя в голове, конечно, рисовалась опять же по-другому. Но это уже мелочи. Расстались мы с Евгением в общем в дружественных эмоциях. Всё хорошо, что хорошо заканчивается. Но оценить общую работу в сумме на положительную оценку я не могу при всей моей симпатии к Евгению, как к человеку. К тому же не только он устал от замечаний, но и я устала мотаться туда-сюда и раз за разом получать грубые косяки третий заказ подряд. Видимо, нам взаимно не повезло.

Отзыв о ювелирной мастерской при магазине, часть 1. :) заказ: две копии украшений из золота, серьга с эмалью и кольцо с фианитами. "Отлично" за качество взаимодействия с мастером, "Хорошо" за копию кольца, "Плохо" за серёжку, итого твёрдый трояк. Плюс приятные цены, даже удивительные. Итак:

Всё началось с того, что я: а) потеряла пару к любимой серёжке и не смогла найти в магазинах аналог; б) купила очень красивое кольцо в Кари и размечталась о таком же золотом. Короче говоря, стала по всему городу искать ювелира, который возьмётся за 2 копии за разумную плату. Это был тот ещё квест! В самом лучшем случае мне называли какую-то небесную цену или честно говорили, что не хотят возиться, слишком сложно. Крайне настойчиво рекомендовали выбрать из каталога, однако я не нашла ничего даже близкого к нужному, а не близкое я могу и в готовом виде купить... В худшем случае в двух-трёх мастерских очень некрасиво хамили.

Во-первых, Евгений (местный мастер) сразу сказал, что возьмётся, что уже было примечательно. Во-вторых, когда он назвал цену, я, наверно, глаза вытаращила. Потому что она была ниже вдвое-втрое, чем я слышала от других (2500 за каждую копию, против 5-7к, что мне сулили в других мастерских, так же без учёта материалов).

Когда я первый раз пришла забирать заказ, то поняла, что всё только начинается: кольцо было совершенно непохоже на оригинал, даже приблизительно, а серёжка производила впечатление черновика. Я ездила ещё несколько раз. Евгений на замечания и пожелания реагировал очень спокойно, что не достижение само по себе, конечно, но очень приятно в работе, согласитесь!

Итогом стало вот что: 1) кольцо получилось в целом довольно похоже, фотку прилагаю (оригинал справа, копия слева), но по-моему лишилось своего очарования... Сделано без изящества и не везде аккуратно, хотя на фотке этого и не видно. Все говорят, что красивое. Так же держим в уме, что потенциально был невозможен даже такой вариант, тем более за такую цену, так что я осталась скорее довольна.

2) третий или четвёртый по счёту вариант серёжек был всё так же далёк от желаемого, и в итоге мы сошлись на возврате денег (носила серьги домой, чтобы не только придира-я, но и кто-то посторонний их оценил). Конечно, копия и не могла получиться идентичной, однако разница была заметна не то что когда рядом лежат - а когда надеты в уши, то есть довольно далеко друг от друга, это раз; два - серьги оказались очень разного размера, около 3мм разницы только длина дужки (????); три - эмаль лежит очень неаккуратно, и вообще серёжка производила впечатление очень кустарной работы. На фото оригинал и сломанная копия после возврата денег.