М.Видео

Имел неосторожность сделать покупку в этом магазине. С продажей проблем не возникло.. А вот с рекламацией магазин подкачал. Купил ноутбук. При выдаче и осмотре меня уверили, что если в течении 14 дней будут выявлен любой недостаток , то можно поменять сразу, т.е. в день обращения. Сразу уточнил про наличие битых пиксилей. Т.к. в магазине проверить этот дефект было невозможно. Говорят да да ... приходите сразу заменим... Наврали. Принес. Сказали подождать недельку... и Тут обман...Через 10 дней ответа не поступило... Позвонил с просьбой ускорить решение проблемы... Очень нужен был ноутбук для работы. Ткнули носом в закон, обвинили во всех смертных грехах и сказали ждать... Подождал 20 дней. Пришел ответ , что дефект подтвержден! Хотя это точки на экране! Чтобы их увидеть у меня ушло 2 минуты. А они проводили ЭКСПЕРТИЗУ 20 дней!!!! Просил выдать точно такой же... но их уже нет... Деньги возвращали крайне неохотно. То нет денег в кассе, то висит программа. Менеджер врал, судорожно звонил кому то и постоянно путал педали...В третий раз проявили максимум неуважения ..Потратил более часа времени чтобы вернуть свои же деньги!!!. Видимо меня уже за клиента не приняли. Хотел пообщаться с директором... не вышло. Извинений не поступило. Крайне не рекомендую данный магазин. И всегда когда выявляете дефект пишите заявление на возврат денег, а не обмен. Меньше времени потеряете.