- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Консультанта не дождались, взяли с витрины сами, проводную мышь HP ценник 590 рублей. На кассе пробивают чек 690 рублей. Она, что подорожала пока мы шли к кассе?
Я сказала о разнице, кассир молча отсчитала сдачу и отправила с "уже купленной" мышью в торговый зал. ЗАЧЕМ? Что там делать?
Идите в торговый зал настаивала она.
Вопрос не в 100 рублях,...
Консультанта не дождались, взяли с витрины сами, проводную мышь HP ценник 590 рублей. На кассе пробивают чек 690 рублей. Она, что подорожала пока мы шли к кассе?
Я сказала о разнице, кассир молча отсчитала сдачу и отправила с "уже купленной" мышью в торговый зал. ЗАЧЕМ? Что там делать?
Идите в торговый зал настаивала она.
Вопрос не в 100 рублях, вопрос в отношении к покупателю. Сам купил, сам ищи причину подорожания. Сервис на уровне КОСМОС.
Настояли на возврате суммы. Сумму вернули.
Желание вернуться в магазин пропало навсегда.
Добрый день, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы вправе купить товар по цене, заявленной на ценнике. Мы обязательно скорректируем свою работу в торговом зале по своевременной смене ценников и достоверной информации на них, а также обслуживанию на кассе, согласно вашим замечаниям. Будем рады видеть Вас в нашем магазине.
Добрый день, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы вправе купить товар по цене, заявленной на ценнике. Мы обязательно скорректируем свою работу в торговом зале по своевременной смене ценников и достоверной информации на них, а также обслуживанию на кассе, согласно вашим замечаниям. Будем рады видеть Вас в нашем магазине.