Лесные Дали

Ужасное место, администраторы некомпетентны.

Первое впечатление испортило общение в WhatsApp, администраторы совершенно не хотят работать, задаешь им вопросы, чтобы уточнить детали по проживанию и территории, направляют в Инстаграмм (который на секундочку ЗАПРЕЩЕН в РФ). Хотя администратор, это лицо любой организации и он должен информировать людей, а не скидывать свои обязанности.

Забронировали 4 номера, с 7 на 8 мая.

Заезд в номера с 14:00, мы приехали в 14:05-10, но наши номера не были готовы, попросили подождать.

Уборщица одна, номеров много, но убрать из за два часа не реально.

Качество уборки на 3, в каждом номере есть балкон, но убрали нам их только после того, как мы об этом сказали. Ванна вся в грибке, к шторке страшно прикоснуться. 🦠

Объявив все недочеты администратору, была недовольная ухмылка 😒

Попросили сделать скидку, за ожидание и грязные номера, но нам в этом отказали, зато просить наличные деньги при расчете это нормально, мы пошли им на встречу.

Так же забронировали беседку на территории, которая была так же в грязном состоянии, лавочки и столы были покрыты толстым слоем грязи и пыли, попросили протереть, нам отказали, аргументировав тем, что все уборщицы заняты уборкой номеров, в 15:00, когда заселение уже не планируется. Мы решили протереть все сами, но у них не нашлось ведра с тряпкой, после долгих споров к нам вышла сотрудница, протереть столы и лавочки (на это ушло около 30 минут).

Так же мы забронировали баню с джакузи, но там все очень в плачевном состоянии, плитка вся отваливается и режется при купании, бортики разваливаются, есть две лавочки, но у одной доска сломана пополам, но все так и лежит.

Красивая большая территория, свежий воздух, но владельцы данного бизнеса просто выкачивают деньги из всего, не вкладывая и не ухаживая за такой территорией.

Надеюсь в скором люди перестанут сюда приезжать и у территории появится новый, любящий хозяин с хорошими сотрудники.