Курьер-сервис

Отвратительная служба доставки! Заказывали год назад супругу телефон, доставили с проблемами. Мама заказала телефон через Tmall мне на ДР, пришло смс уведомление, что ждите 20.11.2018, как раз на мое день рождение и то после многочисленных звонков и проверок мы узнали что сегодня его получаем в 15.00 часу. Время близится к 20.00 курьера нет. Звоним, сообщают что доставка перенесена на завтра, хотя смс уведомлений никаких не поступало и день потрачен впустую. На все воросы, что специально ждали телефон, отпросились с работы и т.д. ответили что нас мол не волнует, мы центральный офис Москвы и звоните по телефону вашего региона, при этом они работают с 9,00 до 18.00 а время 19.30. Завтра я выхожу на 3 рабочих дня с 7,00 до 23.00 , вопрос - куда вы его доставлять будете и за каКим я его ждала сегодня весь день оставшийся "рабочего" своего ДНЯ РОЖДЕНИЯ!? Номер телефона я для чего указазывала свой? Для галочки? ПОДПОРТИЛИ ВЫ ЮБИЛЕЙ, СПАСИБО! Подумайте пжл сто раз, стоит ли оно ваших нервов , чтоб заказывать товар с доставкой через эту службу, которая подводит не только свою репутацию , но и сайт (организацию) с которой заказывают товары, не такие мелкие как я, но и более крупные, опять же для кого эта сумма является существенной а для кого баловством...