Киномир-Галактика

Здравствуйте! 27.07 ходили на сеанс в кинотеатр в Галактике «Космический джем» в 18:15. в зале был дубак от включенных кондиционеров, очень холодно! при том, что я люблю когда прохладно, даже мне было зябко. попросили сотрудников отключить или убавить. на что они ответили, что не могут этого сделать. в зале сидеть было невозможно из-за того, что мы замёрзли, сильно дуло отовсюду. на повторную просьбу отключить кондиционеры к сотрудникам, они позвали администратора. она сказала, что попробуют что-то сделать. но в зале также было холодно. Просмотр фильма был испорчен. люди могут заболеть из-за такой температуры. непонятно, зачем такой холод в кинотеатре?? даже на улице не жара, чтобы так «охлаждаться». очень разочаровал кинотеатр и сотрудники, которые не захотели решить проблему!!

27/02/2021 собрались с девушкой в кино. Фильм "Мавританец". Сеанс в 22:40, 8 зал.

Перед началом фильма к администратору подошла девушка из числа зрителей и попросила включить кондиционер, так как было уже жарко. Я понимаю, фильм об узнике Гуантанамо, где незаконно удерживали героя фильма. При этом его всячески пытали. Но за что пыткой жарой наградили зрителей фильма-непонятно. По итогам, никакого настроения и неприятный осадок. Билеты вернуть хотелось еще до середины фильма. В Киномир в Гэлекси больше ни ногой. И другим не рекомендую.

В кой-то веки решили посетить кино, предварительно зашёл на сайт, авторизовался и заказал билеты, по ходу оплаты понял, что на указанной карте не достаточно средств, но решил как раньше оплатить "забронированные билеты" по прибытию.

Приехав в кино под сеанс выяснил, что с каких-то пор не работает бронь билетов, о чём всех пользователей уведомляли, показал скрин шот, на месте оплаты, где я остановился, без уведомления, о снятии брони через 15 минут.

Оказывается уведомления приходит на почту, зал уже заполнен и попасть на это сеанс нельзя, а показ в нашем городе фильма только в этом кинотеатре.

В общем, примите как конструктивную критику, но в 21 веке уже можно реализовать сообщение об отсутствии брони и автоматическом снятии через 15 минут, при заказе, а не уведомлением на эл.почту.

Что-то мне подсказывает, что 50% посетителей эл.почту не мониторят каждые 5 минут. Вот это открытие!!!!!