Из печи

Довольно часто бываем в вашем уютном местечке. У вас вкусная и довольно необычная еда (обожаем биточки на пару с брокколи, свёклу по-грузински , булгур и многое другое)

Все выглядит чисто и аккуратно, приятно зайти.

Но в концепцию вашего замечательного магазина совершенно не вписывается продавец Ксения!!! (такое имя было указано на бейдже)

Первое знакомство началось с того что нам с подругой указали на то что мы слишком долго выбираем 🤷🏽‍♀️🤷🏽‍♀️🤷🏽‍♀️ Извините, а где-то ограничено время выбора ?)

Только лишь раз она была любезна, но это как исключение было. Во все разы мы были обязаны ей.

В последний раз я зашла в магазин , где у нас состоялся такой диалог :

-Можно 3 овсяные печеньки

Взвешивает продаёт

-А можно ещё 3 творожные печеньки

-Ее ответ: нет, 3 нельзя , можно только от -100 грамм ,

- а 100 грамм это сколько?

- штук 5-6

Я: почему нельзя 3 ? На каком основании нельзя этого делать ?

Ее ответ меня совершенно убил 🤣: а на каком основании я могу вам продать их

После такой любезности Исчезло желание покупать и первые три - говорю сделайте возврат , мне эти тогда тоже не нужны

Ответ Ксении : нет , нельзя возврат , я вам его не сделаю

Ну ок

Потратила 10 минут своего самого главного ресурса, позвонив на горячую линию, и все же возврат мне сделали

А печенье так и не захотели продавать 🤷🏽‍♀️😏😄

Ну ещё конечно сопровождались комментарии тем что зачем я раздуваю ситуацию ..

а я вот совершенно не люблю ругаться и тратить на это время, но совершенно не люблю когда ущемляют мои права

Повысьте Ксению зарплату чтоли , может это сделает ее счастливей и она станет более клиентоориентированной или вежливой