Иванор

Здравствуйте!

Ну вот и я столкнулся с некомпетентностью сотрудников данного сервиса.

Ремонтировали 3 колеса. На двух колесах нашли явные проблемы и устранили их, пока без претензий.

На одном их трех (в течении недели снижается давление с 2,1 до 1,5) проблему не нашли, но ремонтные работы провели. По рекомендации сотрудника, заклеили на колесе ранее устраненный прокол (ремонт "грибком", ~2018г), других проблем не обнаружили .или рекомендаций по колесу не было. Колесо по-прежнему так и "спускается". Поискали утечки (пробрызкиванием) еще раз, ничего не нашли. Предлагают установить камеру. рассказывают сказки про микротрещины. гадание и перечисление какое-то: давайте заменим одно затем второе и т. д. Так можно и до замены авто добраться. Если камеру поставят при не обнаруженной проблеме, она может выйти из строя, тогда вероятно далее может и обнаружится неисправность, допустим внутри "вылез" корд. В итоге за камеру заплачу я, и зря. Почему тщательно проверить на этот предмет шину проблема??? И это еще не конец процесса, раз корд "вылез" внутри шины то ее уже пара менять. И так далее еще куча необоснованных расходов за счет клиента. Я же изначально просил заключение по шине, проблемная она, подлежит ремонту или нет. А в итоге меня затягивают в метод перебора решения проблемы, при этом за все работы снять - поставить и пр., за комплектующие, которые не помогли в решении проблемы, платить мне.

Я почитал множество отзывов, и положительных, и отрицательных. И учитывая собственный опыт, делаю вывод: мало-мальски простой ремонт или явные проблемы специалисты способны устранить и клиенты отозваться положительно. А вот проблемы среднего порядка или выше, специалисты решают методом: давайте заменим это - не поможет, поменяем еще что-нибудь, и так можно до бесконечности. Если клиент "более-менее" разборчив и не желает "играть" в предложенные замены, то его быстро "отфутболивают" со сказочными объяснениями вероятных проблем, которые даже экспертиза не сможет подтвердить.

Поздравляю Вас, Торгово-сервисный центр, Барнаул, Павловский тракт, 52!

Вы, .... молодцы!!!