Исида

Против самого медицинского центра ничего против не имею, здесь работает много хороших специалистов, таких как, Солощенко Марина Фёдоровна (потрясающий специалист и просто замечательная женщина), Неймарк Борис Александрович (уравновешенный здравомыслящий доктор), Кладько Александр Викторович (о его профессиональном уровне вряд ли кто поспорит), даже по ОМС принимают неплохие доктора. Поэтому оценку занижаю только на балл за вопиющий случай, который никак не вписывается в общую картину данной клиники.

Так сложилось, что у мужа обнаружили редкое заболевание щитовидной железы. Срочно понадобилось искать эндокринолога. Нам порекомендовали Петрикову Ирину Александровну, заверив, что, помимо основных профессиональных качеств, доктор обладает человеческими, такими как, доброта, сочувствие и т.д. Поэтому, честно, я до сих пор пребываю в шоке от того, что произошло с нами на приёме. Осознание пришло по выходу из платной, замечу, клиники. Просто нет слов, судите сами.

Так вот, доброта началась с порога.

На ресепшн была очередь, регистратор одна, пришлось ждать пока она решала проблемы с другими пациентами и отлучалась.

Пришёл второй регистратор, начал нас оформлять. Во время этого из аптечного пункта вылетает, как в последствии оказалось, наш любезный врач: "Это ко мне? 😈 На 7 минут опоздали, имею право отказать в приёме!!!" Девушка на ресепшн спокойно ответила: "У нас была очередь."

Так отказали бы, в чём проблема? Или надо было просто показать свою важность?

Мы часто сидим и спокойно, с пониманием, ждём приёма врачей, иногда далеко не по 10 минут. Или это правило работает только в одностороннем порядке?

Далее мы с мужем взяли карточку и направились в кабинет, переглянувшись: "Это наш эндокринолог что ли?".

Извинись за опоздание и, так как вопросы с моей стороны были тоже, зашли в кабинет вместе. Да, зачастую мы с серьёзными проблемами ходим вместе. Мало ли что в стрессовой ситуации забудешь, одна голова хорошо, а две лучше. Наше право.

На что сразу же, с порога, последовало язвительное замечание, даже не глядя в мою сторону: "Вам сколько лет, почему с МАМОЙ пришли?". Не знаю, я так старо выгляжу в свои 35 лет или муж, как 15-летний подросток 🤷, но, в любом случае, такой шедевральный комплимент в свой адрес я получила впервые.

Муж спокойно ответил на это, что это моя жена и я не против того, чтобы она находилась на приёме. Видимо, наша адекватная реакция её немного остепенила, но "форма прапорщика", таки, осталась. Извинений не последовало.

Далее пошла стандартная схема сбора анамнеза и ознакомление с ближайшими результатами обследований. Затем последовала пальпация в области шеи, по результатам которой было выявлено, что узлы, обнаруженные на УЗИ, ложные. ШОК! Я, конечно, могу ошибаться, но в случае, когда узлы более 1 см в диаметре, всегда назначается пункция...

На приёме мы выслушали антирекламу клиник и врачей, к которым мы ранее обращались с иными проблемами и "ненавязчивые" рекомендации другого центра и специалистов. Заказ витаминов мы должны были осуществить на определённом сайте, потому что там лучше всех. Прослушали небольшую лекцию о том, что употреблять в пищу необходимо только те продукты, которые произросли в нашем регионе, остальное у нас просто не усваивается... Без комментариев.

По назначению препаратов претензий не имею, в принципе, всё грамотно и стандартно.

В общем, от приёма сложилось отвратительное впечатление. Хотелось бы напомнить, что помимо врачебной компетенции, в профессиональные качества специалистов медицинской сферы входит воспитанность и чувство такта. Тем более, это касается платных клиник. Доброту во внимание брать не будем, так как это не самое главное качество врача, но, тем не менее, ценное.

В последствии мы обратились к другому специалисту, который назначил более глубокое обследование, в том числе, пункцию узлов. О предыдущем приёме новому доктору мы не сообщали, поэтому все заключения можно считать независимыми (имя и название клиники не привожу, дабы не было похоже на рекламу).

Крайне не рекомендую обращаться к данному врачу, но выводы делайте сами. Возможно, мы застали врача вне настроения, мало ли, в жизни всякое бывает, мы же женщины, гормоны, всё такое...

Пысы: Отзыв написан не ради извинений, а на пользу будущим пациентам. Думаю, клинике не составит труда понять, кто мы и когда были на приёме. Если будет необходимо, укажу дату и время приёма.