Империя Звука

17.04.22 Покупал у них проводку под усь и саб, и прочую мелочевку в отделе в Техномаркете, все понравилось, ответили на вопросы, помогли с выбором и даже подсказали то, что я бы забыл купить исходя из конфига что я им описал. Ребята молодцы, не навязывают но и не игнорируют, как по мне, идеальный баланс. Спасибо за ваш профессионализм. Я не склонен к "глазки разбежались", но там действительно много всего и не навалено в кучу, а распределено как-то логично, явно есть из чего выбрать.

Недавно заходил, в магазин по адресу космонавтов 10/4. Да уж, ну и отношение, сотрудников. Ни бэйджей, ни здрасти ни до свидания. Просто тупо б*дло сидит, дерзко разговаривает, консультации 0, как буд-то я обязан ему чем то, одолжение делает отвечая на мои вопросы- не хочешь продавать не работай в этой сфере. Что такое клиентоориентированность и вовсе не знают. Таким тэмпом вы ребята далеко не уйдете. Если у вас будет тот товар который мне нужен, ни за что не приду.

К предыдущему отзыву присоединяюсь. Делала сигналку, после выявились косяки с дверями (открытие-закрытие). Поехала назад на меня их директор посмотрел как на дуру тупую пытаясь мне доказать что всегда так и было, просто я не обращала на это внимания!!! В итоге все же переделали за их счет - так как знали что их косяк, просто пытались свалить с себя ответственность. С ними точно больше связываться не стану - в городе есть лучшие и более достойные организации. Директор не умеет (или не хочет) признавать свои ошибки, думая что вокруг все дураки, а он один "самый умный".

Ни первый раз обращаюсь в эту компанию. Вроде бы все делают нормально. По крайней мере по тем вопросам, с которыми я обращалась, никаких косяков не было. И тут осенью прошлого года захотелось мне электрику на фарах поменять и ксенон обновить. Все блоки розжига новые, лампы, автоэлектрик протянул новые провода. Я уже было обрадовалась - но спустя некоторое время началось. То противотуманка погаснет, то ксенон в фаре затухнет. Ездила раз 5 наверное к мастеру, он все восстанавливал. А потом из мастеров перешел в продажи. А у меня опять противотуманка отключилась. Звоню их директору Олегу, объясняю ситуацию. Он предлагает приехать. Приезжаю на Целинную - другой автоэлектрик смотрит мою беду, ругает предыдущего мастера, что-то переделывает - противотуманка снова загорается. С меня берут дополнительные деньги за исправление косяка предыдущего мастера. Через неделю!!!! гаснет ксенон в самой фаре. Опять звоню Олегу - он опять предлагает приехать. Муж мне сразу же говорит, что с этим вопросам В Империю звука ездить больше не надо. Еще через неделю гаснет и снова сделанная противотуманка. Приезжаю к знакомому автоэлектрику - он разводит руками и говорит, что всю проводку переделывать нужно, так как она в принципе подсоединена как попало. И вот сейчас сижу и думаю - я же вроде бы деньги за проводку заплатила. За что, спрашивается? Обидно. Раньше была постоянным клиентом. А сейчас как-то не сильно хочется обращаться в этот сервис.