- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Посетили вчера, из пива в наличии был только гиннесс (та еще ссанина), заказать на доставку крафта нам не позволили. Ну да ладно, это не критично.
Кальяны были минут 30 даже дымными и с не большим вкусом. Затем просто сдохли... Курю кальян 5 лет, курю дома, кальян дымный и вкусный около 50 минут, затем понемногу теряется вкус и дымность. Но 30...
Посетили вчера, из пива в наличии был только гиннесс (та еще ссанина), заказать на доставку крафта нам не позволили. Ну да ладно, это не критично.
Кальяны были минут 30 даже дымными и с не большим вкусом. Затем просто сдохли... Курю кальян 5 лет, курю дома, кальян дымный и вкусный около 50 минут, затем понемногу теряется вкус и дымность. Но 30 минут! 30 Карл!
В общем печально мне, что кальянная, которая обещала стать лучшей в Барнауле, как это явно есть в НСК, стала, просто... никакой.
А в завершении нашего разочарования, нас заставили платить наличными, при этом заранее не предупредив, что не работает терминал, НАЛИЧНЫМИ! В 21 веке!
Уж простите, мои надежды умерли вчера навсегда.
p.s. Не понравился отзыв? Надо же просто сказать всем, что я проплачен! Профит! Не красиво, очень не красиво. еще -1 за это.
Владимир, благодарим Вас за отзыв! Нам очень важна обратная связь с нашими гостями. Мы также очень сожалеем и приносим свои глубочайшие сожаления! Все недочёты, которые Вы перечислили в своём отзыве, недопустимы.
Мы будем признательны, если Вы дадите нам больше информации и поможете лучше разобраться в этой ситуации и исправить ошибки:
*...
Владимир, благодарим Вас за отзыв! Нам очень важна обратная связь с нашими гостями. Мы также очень сожалеем и приносим свои глубочайшие сожаления! Все недочёты, которые Вы перечислили в своём отзыве, недопустимы.
Мы будем признательны, если Вы дадите нам больше информации и поможете лучше разобраться в этой ситуации и исправить ошибки:
* предупреждала ли Вас хостесс о временной неисправности терминала и невозможности оплатить картой?
* интересовался ли кальянщик вкусом и дымностью кальяна?
* обратили ли Вы внимание персонала на то, что кальян курился недолго?
* вспомните ли Вы, кто именно обслуживал Вас в тот вечер?
Мы ещё раз приносим свои извинения и сожаления о том, что Ваш вечер не состоялся. Благодарим Вас за критику, она поможет нам стать лучше! Мы все же надеемся увидеть Вас снова в Hookah Place.
P.S. К бану сообщений мы не имеем никакого отношения. Однако нам жаль, что и этот момент Вас расстроил.
Владимир, благодарим Вас за отзыв! Нам очень важна обратная связь с нашими гостями. Мы также очень сожалеем и приносим свои глубочайшие сожаления! Все недочёты, которые Вы перечислили в своём отзыве, недопустимы.
Мы будем признательны, если Вы дадите нам больше информации и поможете лучше разобраться в этой ситуации и исправить ошибки:
* предупреждала ли Вас хостесс о временной неисправности терминала и невозможности оплатить картой?
* интересовался ли кальянщик вкусом и дымностью кальяна?
* обратили ли Вы внимание персонала на то, что кальян курился недолго?
* вспомните ли Вы, кто именно обслуживал Вас в тот вечер?
Мы ещё раз приносим свои извинения и сожаления о том, что Ваш вечер не состоялся. Благодарим Вас за критику, она поможет нам стать лучше! Мы все же надеемся увидеть Вас снова в Hookah Place.
P.S. К бану сообщений мы не имеем никакого отношения. Однако нам жаль, что и этот момент Вас расстроил.
* Про то, что нельзя оплатить картой, я узнал только в момент оплаты. Ранее предупреждения не было.
* Нет, не интересовался, мы брали 2 кальяна и мой друг задавал вопрос по этому поводу. Ответ был примерно такой: "Ну что попросили, то и сделали."
* Точно не припомню обращал ли я внимание кальянщика на этот вопрос, но из опыта, если вкус потерялся быстро, также как и дымность, значит кальян надо переделывать, думаю, мне бы предложили сменить угли (что обычно приводит к полному отсутствию вкуса), возможно мне бы перезабили чашку, опять же за мой счет. Поправьте меня, если я не прав.
* Вот персонал, точно не вспомню. Извините имена не запомнил.
p.s. Я понимаю, что волна критики, которая выливается, совсем вам не помогает в плане раскрутки и т.д. Я совсем не хочу наносить вред вашему заведению, но и промолчать я уже не мог. Я как человек, который очень любит покурить кальян в хорошем месте, уже очень давно мечтаю о том, чтобы в нашем городе были достойные заведения, где я приду и мне сделают кальян на высоком уровне, куда я смогу привести своих друзей и приобщить к своему увлечению. Но как показывает практика, в нашем городе все не очень хорошо в этом секторе, что меня просто убивает :(