Обратилась в компанию за копией акта о поверке счетчика на воду (акт был мною утерян). По телефону ответила очень приятная девушка. Оперативно нашла нужный мне документ и выслали мне на электронную почту копию документа, что очень удобно, ехать никуда не нужно. Очень приятно, что в ГПС-сервисе работают такие специалисты.
Добрый день, Светлана! Спасибо вам за отличный отзыв и что воспользовались услугами нашей компании! Очень рады были вам помочь.)
Обратилась в компанию за копией акта о поверке счетчика (акт был мною утерян). Ответила по телефону очень приятная девушка. Объяснила подробно куда что написать. Я написала просьбу на эл.почту и в течение часа уже выслали мне на Ватсап копию документа, что очень удобно, ехать никуда не нужно.
Р.S.На поверку счетчика тоже договаривались с...
Обратилась в компанию за копией акта о поверке счетчика (акт был мною утерян). Ответила по телефону очень приятная девушка. Объяснила подробно куда что написать. Я написала просьбу на эл.почту и в течение часа уже выслали мне на Ватсап копию документа, что очень удобно, ехать никуда не нужно.
Р.S.На поверку счетчика тоже договаривались с оператором вообще никаких проблем не было. Приехали в указанное время и день (когда нам было удобно) Очень довольно компанией.
Оператор-женщина просто хамка. На вопрос уточнить время приезда метролога первая или вторая половина дня, сказала ждать весь день, если что-то не устраивает обращайтесь в другую компанию.
Не рекомендую данную организацию.
Продолжительное время искали компанию по поверке счётчиков воды. Было важно наличие аккредитации, количестве зарегистрированных в АРШИН приборов, положительные отзывы. Решили обратиться в ГСП- СЕРВИС. Заполнили онлайн-заявку. Нам перезвонили быстро-буквально через час после оформления заявки.Мастер все объяснил по телефону, уточнил дату и время...
Продолжительное время искали компанию по поверке счётчиков воды. Было важно наличие аккредитации, количестве зарегистрированных в АРШИН приборов, положительные отзывы. Решили обратиться в ГСП- СЕРВИС. Заполнили онлайн-заявку. Нам перезвонили быстро-буквально через час после оформления заявки.Мастер все объяснил по телефону, уточнил дату и время поверки. Мастер пришёл на следующий день с измерительным прибором и всеми необходимыми документами. Очень вежливый и корректный молодой человек. Был в маске, бахилах, перчатках как положено. Все необходимые документы для управляющей компании заполнил на месте, выдал номерные сертификаты поверки . За поверку двух счётчиков заплатили такую же стоимость,какая была указана на сайте компании(1000 руб.за два счётчика).Остались очень довольны.
Оценка только операторам на телефонной линии : дозвониться очень сложно, чтобы записаться на поверку звонила три дня в разное (рабочее) время! Ладно, дозвонилась, записали через 3 недели (т.к. очередь!), договорились, что в день поверки, за 2 часа до приезда мастера, меня предупрелят о его визите (именно за 2 часа, потому что работа от дома...
Оценка только операторам на телефонной линии : дозвониться очень сложно, чтобы записаться на поверку звонила три дня в разное (рабочее) время! Ладно, дозвонилась, записали через 3 недели (т.к. очередь!), договорились, что в день поверки, за 2 часа до приезда мастера, меня предупрелят о его визите (именно за 2 часа, потому что работа от дома далеко).
За 1, 5 недели до назначенной даты я узнаю, что придётся ехать в длительную коммандировку. Как ответвеный человек, снова прохожу "7 кругов ада" в попытках дозвониться в компанию. На второй день (ура, не третий!) дозвонилась, объяснила ситуацию, попросила отменить запись. На что мне ответили "хорошо, и спасибо, что предупредили!".
И... настаёт день "Х", дата, когда должна была состояться, но отменена процедура поверки, звонит мне какой-то мужчина, и сразу так, чётко и без церемоний "вы в квартире сейчас?". Я аж растерялась! Нет, говорю. А он : "в течении часа сможете подойти?". Я уточняю "это кто вообще, представьтесь?! " на что получаю ответ : "я по поводу поверки счетчиков".
Вот такая вот история.
Вывод: дозвониться сложно (то не отвечают, то сбрасывают, то линия занята), пожелания клиентов не учитывают (это я про "мы вас за 2 часа предупредим"), да совсем ничего не слушают что им говорят. Ещё и общаться с людьми не умеют, ни операторы, ни техники.