- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Часто заказывала тут гамбургеры и пиццу, всегда было вкусно,сегодня решили взять хот-доги и картофель фри. Отвратительно. Оказывается заказывать на самовывоз можно только по телефону, мы заказали онлайн. Перезвонили сами, подтвердить свой заказ, девушка оператор в грубой форме объяснила нам что заказывать онлайн на самовывоз нельзя! Оформила она...
Часто заказывала тут гамбургеры и пиццу, всегда было вкусно,сегодня решили взять хот-доги и картофель фри. Отвратительно. Оказывается заказывать на самовывоз можно только по телефону, мы заказали онлайн. Перезвонили сами, подтвердить свой заказ, девушка оператор в грубой форме объяснила нам что заказывать онлайн на самовывоз нельзя! Оформила она нам заказ. Попросили забрать знакомого т.к. сами не успевали. Заказ ему отдать отказались пока он не назовет то, что было заказано, имени заказчика им было недостаточно. Отдали ему заказ с горем пополам. Сели мы кушать. Хот-доги так себе, кто то из нас съел, кто то не стал. Картофель-фри заказывали три порции, разным людям, все три порции скидали в один мешок. Ужасно не удобно было кушать. Мы разочарованы.
Здравствуйте, Margo! Благодарим Вас за отзыв! Действительно, на нашем сайте онлайн -заказ осуществляется только на доставку, а предзаказ принимаем по телефону! К сожалению, во время приема предзаказа имя не фиксируется, и продавцам проще сориентироваться по блюдам в предзаказе. Ваш отзыв для нас очень полезен, возможно мы что-то изменим в своей...
Здравствуйте, Margo! Благодарим Вас за отзыв! Действительно, на нашем сайте онлайн -заказ осуществляется только на доставку, а предзаказ принимаем по телефону! К сожалению, во время приема предзаказа имя не фиксируется, и продавцам проще сориентироваться по блюдам в предзаказе. Ваш отзыв для нас очень полезен, возможно мы что-то изменим в своей системе работы с предзаказом! По продукции обязательно учтем. Было бы неплохо, если бы Вы отметили, что конкретно Вам не понравилось!
По картофелю фри - в следующий раз укажите, что необходимо сделать 3, 5 или 10 отдельных порций - и Вам обязательно расфасуют так как нужно! Спасибо большое!
Здравствуйте, Margo! Благодарим Вас за отзыв! Действительно, на нашем сайте онлайн -заказ осуществляется только на доставку, а предзаказ принимаем по телефону! К сожалению, во время приема предзаказа имя не фиксируется, и продавцам проще сориентироваться по блюдам в предзаказе. Ваш отзыв для нас очень полезен, возможно мы что-то изменим в своей системе работы с предзаказом! По продукции обязательно учтем. Было бы неплохо, если бы Вы отметили, что конкретно Вам не понравилось!
По картофелю фри - в следующий раз укажите, что необходимо сделать 3, 5 или 10 отдельных порций - и Вам обязательно расфасуют так как нужно! Спасибо большое!
Приятно что на мой отзыв отреагировали. Картофель фри был сыроват. Девушка не предупредила, что соус к картофелю шел в комплекте заказали платный, поэтому на 3 порции было много соуса. Сервис не очень удобный. Не всегда можно дозвониться с первого раза, а на работе нет времени дозваниваться. Оператор повышала голос. И да не указала, что заказ забирали на Попова.
Комментарий скрыт
Причём здесь шаурма. Мой отзыв не о ней.