Шаурма норм, иногда долго готовят, заказываю заранее в приложении. В целом все хорошо, советую. Лучше некоторых конкурентов
Доброго Вам дня, aleksejdmitri45!
Спасибо за ваш отзыв!
Мы рады, что вам нравится наша шаурма, и вы отметили удобство заказа через приложение.
Ваши слова очень мотивируют нас продолжать в том же духе.
Будем рады видеть вас снова!
С Уважением, Гриль №1.
Заказали шаурму бургер 400 г. Сначала было удивление, когда после распаковки шаурмы дома она показалась маловата) но что бы проверить, что «не показалось» проверили ее вес, оказалось сильно меньше, всего 326 грамм с упаковкой. Т.е мне продали шаурму за 400 г. Которая по факту чуть больше 300 г. Возникло оооочень неприятное чувство «обвешали». Вы же...
Заказали шаурму бургер 400 г. Сначала было удивление, когда после распаковки шаурмы дома она показалась маловата) но что бы проверить, что «не показалось» проверили ее вес, оказалось сильно меньше, всего 326 грамм с упаковкой. Т.е мне продали шаурму за 400 г. Которая по факту чуть больше 300 г. Возникло оооочень неприятное чувство «обвешали». Вы же не какой-то ларек с продавщицей тетей Зиной которая обвешивает покупателей. Это сеть, которую знают все, и вы творите такое! Поднимите зарплату сотрудникам, видимо им очень не хватает! И установите контрольные весы, раз у вас такие проблемы! Знала бы о такой проблеме обратилась бы сразу, но обнаружила это уже дома, который находится не близко к этому филиалу.
Добрый день, d.zamataeva.
Благодарим за Ваш отзыв.
Для нас не приемлема данная ситуация.
Мы обязательно уточним весь процесс приготовления ваших блюд и предоставим вам обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Теперь без зубов меня решили оставить,Гриль? Было больно.
С каждым разом все хуже и хуже. А я как понимаю,начальству вообще ровно.
1519 последние цифры заказа.
Добрый день, Evangelina Iskariot.
Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень сожалеем, что из-за невнимательности нашего персонала Вам не удалось оценить нашу кухню.
Примите наши искренние извинения!
Подскажите, пожалуйста, дату и время оформления заказа и номер заказа.
Мы обязательно проведем работу с нашим персоналом и...
Добрый день, Evangelina Iskariot.
Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень сожалеем, что из-за невнимательности нашего персонала Вам не удалось оценить нашу кухню.
Примите наши искренние извинения!
Подскажите, пожалуйста, дату и время оформления заказа и номер заказа.
Мы обязательно проведем работу с нашим персоналом и постараемся в дальнейшем соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Гриль,я смотрю вы там вообще резать разучились?) Никогда не было проблем с нарезкой , а тут такой прикол. Разберитесь с заготовщиком , научите его резать. На Павлике всегда хорошо все было,но что-то пошло не так. Номер 3180075477
Добрый день, Evangelina Iskariot.
Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень сожалеем, что из-за невнимательности нашего персонала Вам не удалось оценить нашу кухню.
Примите наши искренние извинения!
Мы обязательно проведем работу с нашим персоналом и постараемся в дальнейшем соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям.
Надеемся...
Добрый день, Evangelina Iskariot.
Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень сожалеем, что из-за невнимательности нашего персонала Вам не удалось оценить нашу кухню.
Примите наши искренние извинения!
Мы обязательно проведем работу с нашим персоналом и постараемся в дальнейшем соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям.
Надеемся на новую встречу!
Всегда Ваши, Гриль №1.
Здравствуйте пришли 2 ноября 2022 перекусить в ваше заведение.
Пока сидели у вас минут 20.
Наблюдала такую картину ,как ваши сотрудники повара ,кассир обсуждали всякие личные проблемы , между разговорами был мат.
Заходит покупатель они все ровно говорят ,даже во время заказа . Это нормально?
Это тоже самое если ко мне прийдет покупатель на...
Здравствуйте пришли 2 ноября 2022 перекусить в ваше заведение.
Пока сидели у вас минут 20.
Наблюдала такую картину ,как ваши сотрудники повара ,кассир обсуждали всякие личные проблемы , между разговорами был мат.
Заходит покупатель они все ровно говорят ,даже во время заказа . Это нормально?
Это тоже самое если ко мне прийдет покупатель на кассу и я начну про всякий рейтинг говорить ,да про личную жизнь, я думаю покупателю это не понравится!!!
Где чисто уважение Ваших покупателей ?
Проведите беседу с вашим персоналом !!!
Конкретно к вам больше не ногой !
Добрый день, Adriana Girl.
Благодарим за Ваше обращение.
Для нас не приемлема данная ситуация.
Подскажите, пожалуйста, примерное время посещения данного ресторана?
Мы обязательно проконтролируем данный вопрос по камерам видеонаблюдения и проведем беседу с сотрудниками.
Сделаем все возможное для улучшения сервиса обслуживания.
Будем благодарны за...
Добрый день, Adriana Girl.
Благодарим за Ваше обращение.
Для нас не приемлема данная ситуация.
Подскажите, пожалуйста, примерное время посещения данного ресторана?
Мы обязательно проконтролируем данный вопрос по камерам видеонаблюдения и проведем беседу с сотрудниками.
Сделаем все возможное для улучшения сервиса обслуживания.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль№1.
