Внутри шаурмы насекомые. Рядом есть грильница, там таких инцидентов ни разу не было, что ещё они могут "забыть" в еде будоражит воображение
Добрый день, smirnovalexy5
Благодарим за ваше обращение .
Для нас не приемлема данная ситуация.
Сообщите, пожалуйста, дату, время оформления заказа и номер заказа.
Мы обязательно проведем проверку по вашему сигналу.
Заранее спасибо!
С Уважением Гриль №1 .
Крутое место! Крутой обновленный дизайн! Прям очень уютно стало. Очень вкусная еда, уже все пробовала, все нравится и мне и детям. И что самое главное БЫСТРО!!! Хоть доставка, хоть самовывоз!!! Так держать!!!
Добрый день, bronnikovaksenya.
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв!
Нам приятно слышать, что вам понравился наш обновленный дизайн и что вы считаете наше заведение уютным.
Мы рады, что вам и вашим детям нравится наша еда, и что вы оценили скорость обслуживания!
Ваши слова вдохновляют нас продолжать работать на высоком уровне.
Будем рады...
Добрый день, bronnikovaksenya.
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв!
Нам приятно слышать, что вам понравился наш обновленный дизайн и что вы считаете наше заведение уютным.
Мы рады, что вам и вашим детям нравится наша еда, и что вы оценили скорость обслуживания!
Ваши слова вдохновляют нас продолжать работать на высоком уровне.
Будем рады видеть вас снова и продолжать радовать вас вкусными блюдами!
Спасибо за вашу поддержку!
С Уважением, Гриль №1.
Стало как-то не вкусно и само обслуживание стало прям на 3. Раньше любила тут шаурму, а сейчас соус не вкусный и овощи, особенно капуста, старая и не прожевать.
Здравствуйте, emokeeva.
Мы искренне сожалеем, что Вы остались разочарованы вкусом нашей шаурмы.
Рецептура представленных в меню позиций детально прорабатывается.
Мы ценим каждого нашего гостя и всегда стараемся предоставить лучший сервис и качество блюд.
Если Вам приготовили шаурму не соответствующего качества, прикрепите к отзыву фото шаурмы и...
Здравствуйте, emokeeva.
Мы искренне сожалеем, что Вы остались разочарованы вкусом нашей шаурмы.
Рецептура представленных в меню позиций детально прорабатывается.
Мы ценим каждого нашего гостя и всегда стараемся предоставить лучший сервис и качество блюд.
Если Вам приготовили шаурму не соответствующего качества, прикрепите к отзыву фото шаурмы и назовите номер заказа и дату оформления заказа.
Либо можете позвонить на линию Контроля качества 89230089911.
Линия работает ежедневно с 10 00 до 22 00.
Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями, Гриль №1.
Шаурму заказали, уже как час курьер в доставке, обещают что курьер свяжется, курьер на связь на связь не выходит, что сейчас привезут? Холодную раскисшую шаурму?? Её сам курьер есть будет?
Здравствуйте, lukshenko.2010.
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем ресторане.
Приносим свои извинения за неудобства, которые Вы испытали и сожалеем о том, что Ваше ожидание на получение заказа было продлено.
Мы всегда работаем над тем, чтобы минимизировать время ожидания, но иногда, в связи с большой загрузкой,...
Здравствуйте, lukshenko.2010.
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем ресторане.
Приносим свои извинения за неудобства, которые Вы испытали и сожалеем о том, что Ваше ожидание на получение заказа было продлено.
Мы всегда работаем над тем, чтобы минимизировать время ожидания, но иногда, в связи с большой загрузкой, возникают задержки.
Мы надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и закажете у нас вновь. Спасибо за Ваш отзыв.
С Уважением, Гриль №1.
Как у ваших поваров хватает наглости заворачивать в шаурму кусок капусты размером 6 см? (Да, я не поленилась и измерила) Я не поверю, что такое можно не заметить! Тем более шаурма была без соуса. Складывается впечатление, что вы считаете своих потребителей - свиньями, типо и так съедят. Если бы не срочная сделка у нотариуса, я бы вернулась и...
Как у ваших поваров хватает наглости заворачивать в шаурму кусок капусты размером 6 см? (Да, я не поленилась и измерила) Я не поверю, что такое можно не заметить! Тем более шаурма была без соуса. Складывается впечатление, что вы считаете своих потребителей - свиньями, типо и так съедят. Если бы не срочная сделка у нотариуса, я бы вернулась и сказала бы все в лицо повару. Если я еще раз у вас куплю шаурму, ребят, закидайте меня тапками!
Заказ 106, дата изготовления 22.03.24 11:56.
Добрый день, Dori.
Благодарим за Ваш отзыв.
Для нас не приемлема данная ситуация.
В данном случае потребуется фото полноценного Вашего блюда.
Мы обязательно уточним весь процесс приготовления Ваших блюд.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
