GoErgo

Лучше не покупать здесь обувь, если не хотите потом проблем, в случае если эта обувь вам не подойдет!

Купили здесь босоножки. На примерке в магазине все устроило, казались удобными. Но стоило только выйти в них на улицу, оказалось, что не такие уж они и удобные, и более того, "гремят" при ходьбе. Решили отдать их обратно в магазин или обменять на другие. Пришли в магазин, обратились к консультантам. Они собрали консилиум у кассы и начали бурно обсуждать, что же им теперь делать. Нам сказали, что они самостоятельно такие вопросы решать не могут, и лучше подойти завтра, когда будет администратор. Но отпрашиваться каждый день с работы, чтобы ходить и пытаться сдать неподошедшую обувь - это слишком шикарно.

После неоднократного объяснения ситуации, что завтра подойти нет возможности, продавцы решили позвонить администратору. В итоге по телефону администратор нам отказала в обмене и возврате. Даже при том, что товарный вид обуви был сохранен (это подтвердили и сами продавцы), но на подошве были незначительные следы носки. Но это и неудивительно! Такие следы начинают появляться еще в магазине от примерок!

В итоге нам сказали, что ничем не могут помочь, а если нас это не устраивает, то нам остается только делать экспертизу и разбираться дальше.

И знаете, это первый магазин, где нам отказали в обмене или возврате, даже после "выгула" обуви по улице.

Продавцы во главе с администратором просто не захотели войти в положение и пойти навстречу покупателям, а мы, в свою очередь, больше никогда не зайдем в этот магазин.