Спешим отметить работу менеджера Товбийчук Алена. Не позволила нам остаться без ранее заказанного товара ). Вопрос был решён оперативно. Далее планируем так же формировать для Вас заявки !
Спасибо !
P.S
Предыдущий заказ был не корректно принят от другого менеджера под отгрузку, в связи с чем завис на складе.
Обращение к руководству организации, менеджера по имени Алёна научите разговаривать !
Ранее обращались по черенкам для молотков. По пришествию времени, перезвонили уточнить по готовности счёта. Пытались объяснить с кем мы ранее разговаривали, когда и куда (на какую почту) отправляли наши реквизиты, но человек совершенно не умеет разговаривать с...
Обращение к руководству организации, менеджера по имени Алёна научите разговаривать !
Ранее обращались по черенкам для молотков. По пришествию времени, перезвонили уточнить по готовности счёта. Пытались объяснить с кем мы ранее разговаривали, когда и куда (на какую почту) отправляли наши реквизиты, но человек совершенно не умеет разговаривать с клиентами. Тон хамский. Параллельно ведёт разговор ( не умеет слушать ).
На вопрос - Алёна, Вы со всеми так разговариваете !?
- А что я такого сейчас вам сказала !? Я что оскорбила вас ? Задела как-то вас ?
- Достаточно сменить тон. Уже не плохо будет !
Трубку "бросила". Конец разговора )))
Большое спасибо менеджеру Татьяне за продажу продукции STIHL. Очень вежливая и обходительная сотрудница, и, кстати, предложила мне скидку (чего и не подумали сделать ни один из барнаульских официальных дилеров STIHL). С Уважением, благодарный клиент.
Коммуникабельные сотрудники. Женщина на кассе впечатлила - очень хорошо разбирается в инструментах. Цены хорошие, а самое главное хорошее качество товара.