GENSNAB

Обращение к руководству организации, менеджера по имени Алёна научите разговаривать !

Ранее обращались по черенкам для молотков. По пришествию времени, перезвонили уточнить по готовности счёта. Пытались объяснить с кем мы ранее разговаривали, когда и куда (на какую почту) отправляли наши реквизиты, но человек совершенно не умеет разговаривать с клиентами. Тон хамский. Параллельно ведёт разговор ( не умеет слушать ).

На вопрос - Алёна, Вы со всеми так разговариваете !?

- А что я такого сейчас вам сказала !? Я что оскорбила вас ? Задела как-то вас ?

- Достаточно сменить тон. Уже не плохо будет !

Трубку "бросила". Конец разговора )))