Газпромнефть

На Эволюциях и Энергиях бензин действительно какой-то странный мутный и вонючий, машина греется слабо тянет и расход в 1,5 раза выше. На Роснефти средние показатели, но бензин тоже слегка не чистый с какими-то масляными примесями и большей плотности, но использовать можно в крайнем случае. На Лукойле (на Космонавтов сетевая, не по франшизе) раньше пользовался постоянно, бензин чистый высокого качества, ДВС отлично работает самый маленький расход. Однако стал замечать недолив, чем дальше тем больше, пока однажды они совсем не обнаглели - заплатил за 20 не долили 4 литра (колонка показывает норму и даже на несколько грамм более) А на остальных Лукойл по франшизе заправляться вообще нельзя, они не сетевые и никакого контроля. Сейчас предпочитаю заправляться на Газпромнефть (на космонавтов) бензин нормальный, расход в норме, машина едет хорошо доволен и по крайней мере не обманывают так нагло как на Лукойле.

Приехал в 3 часа ночи купить кофе. А больше не где. Купил в баночке, себе и подруге. Она пьет и наслаждается, а вот мой кислый:-( смотрю срок годности истекает через 3 дня. Но видно испортился раньше. Иду менять, а оператор говорит приходите завтра. При этом забрала себе кофе и чек! Деньги и товар возвращать категорически отказалась. Кое как забрал чек. Попросил книгу жалоб где описал произошедшее, а так же написал претензию и заявление на возврат товара приложив к нему чек. Да, мне было не чего делать в четвертом часу. :-) приехал на следующий день в надежде на понимание управляющей, взял книгу жалоб со стены и удивился. Жалобы нет. И книга другого цвета. Захожу в кабинет, а вторая книга жалоб лежит на столе у управляющей. И понеслось, точно так, как и оператор не вернула деньги, не дала вторую книгу жалоб(хотел фото сделать). Как и ночью разговор проходил на повышенных тонах. "А что вы мне сделаешь?" - заявила она. Ну что же скоро она узнала. Жалоба на горячую линию фирмы и визит роспотребнадзора. Штраф. Звонили приглашали зайти за деньгами, да больно нужен мне этот полтинник, главное справедливость ! :-) :-) хотя извинения я так и не услышал. приехал в новогоднюю ночь, а там дежурит тот самый оператор, на меня она посмотрела исподлобья. Видимо я сыграл не последнюю роль в том что она работает на новый год. И не жалею, такое отношение к клиентам я нигде не видел. Не грамотные, не вежливые, не профессиональные. Задача управляющей была замять или выйти из ситуации и извиниться, а никак не нагнетать ситуацию дальше.