Ганс

Решили отпраздновать свадьбу в новом банкет-холле на втором этаже.....до этого много раз были в Гансе как на взлетной так и по другим адресам все устраивало...в процессе подготовки к свадьбе, так совпало что работали и договаривались обо всем с прекрасным администратором Еленой, огромной ей спасибо))) все объяснит, расскажет, подскажет и покажет))) перед самим торжеством не волновались знаю что все должно пройти на ура....НО.... в день нашей свадьбы на втором этаже дежурным была другой администратор....и тут началось "веселье"....у нас было около 100 гостей и нам сказали что кроме нас на втором этаже ни кого не будет в ближнем к лестнице шале, но там там трое мужчин прекрасно пили пиво....когда я решила поесть апельсинку то под первой красивой долькой меня ждали гнилые....и как выяснилось позже такое было еще на некоторых столах...корнишоны если я не ошибаюсь к мясной нарезки тоже оставляли желать лучшего так же как и заветренные огурцы на овощной и не первой свежести картофель вареный который с селедочкой подавался...горячее 30% гостей принесли холодным (ни теплым, ни остывшим) !!! потом когда я обратилась к администратору с вопросом приехали ли заказанные и оплаченные нами пиротехники....(время было пол 12) она заявила мне что салюты до 10....и то что мы договаривались ранее о том что можно хоть во сколько "и да конечно заказывайте"....на меня выпучили глаза и сказали что выяснят как это так....в итоге салют разрешили....после салюта мы вернулись на верх в зал, родители остались собирать вещи а мы поехали домой...Звонок....звонит администратор и требует чеки за то что мы оплатили банкет 100%.. естественно банкет был у нас оплачен но ни кто не предупредил что надо было на свадьбу с собой чеки тащить....после ругани сошлись на том что завтра привезем.....на следующий день мы высказали свои претензии (уже естественно не так бурно как нас дома эти впечатления распирали) перед нами извинились вернули задаток который мы оставляли на бой посуды, спасибо гостям они были аккуратны. Вот как то так....надеюсь мой отзыв будет полезен...гости у нас в большинстве остались довольны (но за это еще отдельное спасибо ведущему) так обслуживание было на твердую 4-ку тарелки, графины и пр. приносили-уносили отлично. Салат, жульен, и горячее (у кого оно было горячим) было вкусным! Но нервотрепка и ругань на собственной свадьбе когда казалось все было решено и оговорено конкретно испортило впечатление...