Fedorov

Я переехала в Барнаул по работе и перед тем, как заселиться в квартиру, провела две ночи в этом отеле. Нашла его в интернете, посмотрела по карте (в Барнауле до этого не была ни разу), показалось недалеко от города, номера по фотографиям чистые и цена устроила. Обслуживание хороше, не торопились и уделяли столько времени, сколько мне было нужно, с радостью отвечали на мои вопросы. Номера чистые. Я считаю, хорошие сотрудники - залог успеха! Каким бы не был известным и дорогим отель, холодное и высокомерное отношение персонала испортит впечатление. Здесь все было наоборот! :)

Мне пришлось провести в отеле вторую ночь, т.к. не смогла найти квартиру в первый день. Оказалось, что мой номер, как и все остальные номера такого класса заняты (ждали массовый заезд:), в итоге меня перевели в номер более высокого класса, не потребовав доплаты. Это тоже большой плюс. Ну, и последнее: то, что меня поразило и обрадовало. На второй день я не могла дождаться такси, опаздывала подписывать документы на квартиру и очень волновалась. Как по волшебству, подъехал молодой человек (насколько я поняла, управляющий или работник отеля) и узнав, что я опаздываю, предложил довезти меня и мои неподъемные чемоданы (я переехала жить в другой город, знаете ли:)) В самом деле, сервис на грани фантастики!

Я очень рада, что остановилась в этом отеле, люди, которые там работают, делают свою работу с душой и всегда готовы помочь. Спасибо большое! :) Наталья