- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если вам дорого время и деньги, никогда, слышите, НИКОГДА не связывайтесь с этой якобы дисконтной сетью. Вы потеряете время, деньги, и нервы.
Делал заказ в четверг, в заказе было 4 наименования. Одно наименование поставили на пятницу, остальное на 22.11.2021. Это полбеды. Пришла одна позиция из 4, остальных - нет! И когда приходит смс - об этом...
Если вам дорого время и деньги, никогда, слышите, НИКОГДА не связывайтесь с этой якобы дисконтной сетью. Вы потеряете время, деньги, и нервы.
Делал заказ в четверг, в заказе было 4 наименования. Одно наименование поставили на пятницу, остальное на 22.11.2021. Это полбеды. Пришла одна позиция из 4, остальных - нет! И когда приходит смс - об этом просто никто не предупреждает.
Реальный ценник отличается на десятки процентов !!!! На сайте в заказе была цена коробки 175 рублей, по факту жена выкупила за 246. Если бы поехал сам, конечно, не стал бы брать, но не сложилось, а жену не предупредил о цене, понадеялся на честность продавца.
А учитывая, что живу в пригороде, было бы дешевле купить у нас в поселке по цене 200 рублей за коробочку того же самого препарата...
Приносим вам свои извинения за данный инцидент. По вашему отзыву проведена проверка:
заказ 171 419 - К сожалению, произошла техническая ошибка с остатками данного препарата в аптеке. По причине его отсутствия он был исключен из заказа, о чем вас проинформировал сотрудник аптеки.
Заказ 171 420 – Данный заказ не выкуплен. Хотим обратить ваше...
Приносим вам свои извинения за данный инцидент. По вашему отзыву проведена проверка:
заказ 171 419 - К сожалению, произошла техническая ошибка с остатками данного препарата в аптеке. По причине его отсутствия он был исключен из заказа, о чем вас проинформировал сотрудник аптеки.
Заказ 171 420 – Данный заказ не выкуплен. Хотим обратить ваше внимание на то, что 18.11.21 Вы приобрели данный препарат через сайт по заказу № 171419 по 175 рублей за упаковку. Цена, указанная на сайте в карточке товара, действительна на весь город (в вашем случае Барнаул) при условии наличия товара в аптеке. В случае, если товара нет в наличии в выбранной аптеке (в вашем случае аптека по адресу Титова 6), товар заказывается у поставщика и его стоимость может быть выше, в таком случае окончательную цену Вы видите в корзине ПЕРЕД оформлением заказа в момент выбора нужной вам аптеки.
При оформлении заказа вы получаете информацию об ожидаемом сроке его поставки (в вашем случае 22.11.21). После поставки всех товаров заказ резервируется за вами в течение трех суток. Поставка товара в аптеку осуществляется в течение всего рабочего дня и, нужно признаться, иногда может быть под конец рабочего дня аптеки. В таком случае Вы можете забрать заказ в течение трех суток стандартно, а если Вам понадобиться увеличить срок резерва - можете обратиться в нашу справочную службу или напрямую в аптеку по телефону.
Заказ 171 429 - По данным нашей учетной системы указанный заказ выкуплен 22.11.21 в 16:39 в полном составе. Плановая дата поставки данного заказа зафиксирована 22.11.21. СМС сообщение о готовности заказа к выдаче вам было отправлено 20.11.21 в 13:00.
Еще раз приносим вам свои извинения за возникшие недопонимания. Для того, чтобы урегулировать конфликт, предлагаем компенсировать ваши транспортные расходы дополнительными бонусами по бонусной программе наших аптек. Если такой вариант вас устроит - уточните пожалуйста, зарегистрирована ли ваша бонусная карта на тот же номер, с использованием которого вы совершали интернет заказы?
Владимир, здравствуйте, мы получили Ваш отзыв. Приносим Вам извинения за данный инцидент. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, дату и номер Вашего заказа
заказ 171 419
Нольпазу не привезли и не отдали.
Заказ 171 420
Немозол 400 мг цена на сайте 175 рублей, выкупили по 246, остального просто не было, 22 числа (вчера), хотя крайний срок выкупа 22 число.
СМС о том, что заказ пришел, поступила в 20 часов! Аптека работает до 18.
Заказ 171 429 - не пришло ничего
Я никогда больше не обращусь в вашу аптеку. Переплатил минимум 150 рублей за лекарства, плюс на бензин около 100, чтобы добраться к вам из пригорода.
Даже у нас в поселке все те же наименования при покупке дешевле, чем у вас при выкупе заказа, я уже не говорю о нормальных аптеках типа губернского лекаря или первой помощи - там продают именно по той цене, что обещано.
Приносим вам свои извинения за данный инцидент. По вашему отзыву проведена проверка:
заказ 171 419 - К сожалению, произошла техническая ошибка с остатками данного препарата в аптеке. По причине его отсутствия он был исключен из заказа, о чем вас проинформировал сотрудник аптеки.
Заказ 171 420 – Данный заказ не выкуплен. Хотим обратить ваше внимание на то, что 18.11.21 Вы приобрели данный препарат через сайт по заказу № 171419 по 175 рублей за упаковку. Цена, указанная на сайте в карточке товара, действительна на весь город (в вашем случае Барнаул) при условии наличия товара в аптеке. В случае, если товара нет в наличии в выбранной аптеке (в вашем случае аптека по адресу Титова 6), товар заказывается у поставщика и его стоимость может быть выше, в таком случае окончательную цену Вы видите в корзине ПЕРЕД оформлением заказа в момент выбора нужной вам аптеки.
При оформлении заказа вы получаете информацию об ожидаемом сроке его поставки (в вашем случае 22.11.21). После поставки всех товаров заказ резервируется за вами в течение трех суток. Поставка товара в аптеку осуществляется в течение всего рабочего дня и, нужно признаться, иногда может быть под конец рабочего дня аптеки. В таком случае Вы можете забрать заказ в течение трех суток стандартно, а если Вам понадобиться увеличить срок резерва - можете обратиться в нашу справочную службу или напрямую в аптеку по телефону.
Заказ 171 429 - По данным нашей учетной системы указанный заказ выкуплен 22.11.21 в 16:39 в полном составе. Плановая дата поставки данного заказа зафиксирована 22.11.21. СМС сообщение о готовности заказа к выдаче вам было отправлено 20.11.21 в 13:00.
Еще раз приносим вам свои извинения за возникшие недопонимания. Для того, чтобы урегулировать конфликт, предлагаем компенсировать ваши транспортные расходы дополнительными бонусами по бонусной программе наших аптек. Если такой вариант вас устроит - уточните пожалуйста, зарегистрирована ли ваша бонусная карта на тот же номер, с использованием которого вы совершали интернет заказы?
У меня нет вашей бонусной карты, и никогда не будет.
Меня бы устроил возврат переплаты за товар и возврат за товар, за который вы взяли деньги, а товар не отдали. Но такого предложения я не услышал.
Поэтому - забываю вашу аптеку и просто покупаю в нормальных.
В заказе 171 428 был эутерокс 100 таблеток. Денег взяли за 100, открыли коробку - в ней три блистера по 25 таблеток, итого 75.
Дополняю отзыв - нельзя, ну просто нельзя у вас ничего покупать. Все признаки мошенничества налицо.
Эта информация должна остаться в отзывах на флампе, чтобы другие люди много раз подумали, прежде чем идти к вам.