- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотела пополнить баланс карты Кукуруза, сотрудники отказались пополнять.
Объяснили это тем, что я им в руки паспорт не даю. Сотрудники ЕВРОСЕТИ и не только ЕВРОСЕТИ, не имеют права брать в руки, чей либо паспорт без согласия. Достаточно того, что я им его показала в развернутом виде. БОЛЬШЕ КАРТОЙ КУКУРУЗА НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ И В ЕВРОСЕТЬ НЕ ЗАХОЖУ ДАЖЕ.
О, господи, а что бы они с ним сделали? Отксерокопировали ладонями или что?
ну а вдруг?!🤣
Достаточно того, что я им его показала в развернутом виде.
---
Недостаточно. Сотрудник не может проверить подлинность документа в данном случае, а поскольку у него возникают справедливые сомнения в подлинности документа - в обслуживании отказ. Сотруднику премию за неукоснительное следование должностной инструкции, вам - новопассит попить. В банке тоже паспорт сквозь стекло показываете?
Позвонила в Евросеть рассказала ситуацию, по телефону оператор ответила, что достаточно показать паспорт в развернутом виде без его передачи. Сотрудники салона будут наказаны, за безграмотность и незнание закона.
ФЗ-115 нам сообщает:
1.1. Идентификация клиента - физического лица, представителя клиента и (или) выгодоприобретателя не проводятся при осуществлении организациями, осуществляющими операции с денежными средствами или иным имуществом, операций по приему от клиентов - физических лиц платежей, если их сумма не превышает 15 000 рублей либо сумму в иностранной валюте, эквивалентную 15 000 рублей (за исключением случая, когда у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что данная операция осуществляется в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма).
Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе
идентификация - совокупность мероприятий по установлению определенных настоящим Федеральным законом сведений о клиентах, их представителях, выгодоприобретателях, по подтверждению достоверности этих сведений с использованием оригиналов документов и (или) надлежащим образом заверенных копий;
5.4. При проведении идентификации клиента, представителя клиента, выгодоприобретателя, обновлении информации о них организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, вправе требовать представления клиентом, представителем клиента и получать от клиента, представителя клиента документы, удостоверяющие личность, учредительные документы, документы о государственной регистрации юридического лица (индивидуального предпринимателя).
То ,что вам пошли на встречу - ради бога. Но это не означает, что это правильно.
Если хочется проявить принципиальность - это не тот случай. Но дело ваше, если в жизни мало приключений - продолжайте в том же духе. Награда обязательно найдет вас.
1.согласно ФЗ 152 о защите персональных данных банк не имеет право снимать копию паспорта,не в одном из пунктов "ксерокопии и скана нет"
есть только ,что клиент имеет право сохранять свою кофицидиальность
2.согласно статье 152 ГКРФ "о защите изображения" (в копии будет иметься фото соотвсетвенно)
ваше изображение охраняется законом,никто не вправе посягаться на вашу непррикосновенность
3.согласно статья 19.17 КоАП "изъятие паспорта запрещено законом"
4.115 фз - (для иностранных граждан)
НЕ ПЕРЕДАВАЙТЕ ПАСПОРТ В РУКИ СОТРУДНИКАМ БАНКА - ИСПАЧКАЮТ,НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА КОПИРОВАНИЕ (НА ВАС ОФОРМЯТ КРЕДИТ)
Юрист Мамонтов Максим . г Москва
1. ) не издевайтесь над ФЗ 152 и над сотрудниками.. почитайте Разъяснения Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных·технологий и массовых коммуникаций от 30 августа 2013·г. "Разъяснения по вопросам отнесения фото-, видеоизображений, дактилоскопических данных и иной информации к биометрическим персональным данным и особенностей их обработки"
"В иных случаях, когда сканирование паспорта осуществляется оператором для подтверждения осуществления определенных действий конкретным лицом (например, заключение договора на оказание услуг, в том числе банковских, медицинских и т.п.) без проведения процедур идентификации (установления личности), данные действия не могут считаться обработкой биометрических персональных данных и ст.·11 Федерального закона "О персональных данных" не регулируются.·
Соответственно, обработка сведений, в данных случаях, осуществляется в соответствии с общими требованиями, установленными Федеральным законом "О персональных данных".
Аналогичный подход следует применять при осуществлении ксерокопирования документа, удостоверяющего личность.·
Также не является биометрическими персональными данными фотографическое изображение, содержащиеся в личном деле работника, а также подпись лица, наличие которой в различных договорных отношениях является обязательным требованием, и почерк, в том числе анализируемый уполномоченными органами в рамках почерковедческой экспертизы.·
Все они не могут рассматриваться как биометрические персональные данные, поскольку действия с использованием указанных данных направлены на подтверждение их принадлежности конкретному физическому лицу, чья личность уже определена и чьи персональные данные уже имеются в распоряжении оператора."
2) Ст. 152.1 (ваш юрист даже статью не ту приводит)
1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина.
так вот никто не обнародует Вашу фотку и дальше использовать Ваше изображение никто не будет.
3)1. Изъятие ВЕЩЕЙ И ДОКУМЕНТОВ - административно-правовая мера воздействия, выражающаяся в принудительном лишении лица, совершившего административное правонарушение, права пользоваться и распоряжаться вещами и документами, применяемыми в качестве орудия или непосредственного объекта правонарушения.
Каким боком ЭТО вообще здесь????
Мадам - еще раз - хотите трахать людям мозг - трахайте. Только потом не обижайтесь, когда с вами будут поступать соответственно, как собственно и произошло. Кому стало хуже от вашего отказа - сотрудникам Евросети, которые через три секунды после вашего ухода забыли о вашем существовании в принципе, или вам, ищущей судорожно место, а где же пойдут навстречу вашим принципам и сделают так, как хотите именно вы, а не предполагает здравый смысл??