Евросеть

Кошмарный случай произошёл в данном филиале Евросети. Как-то в начале лета приобрела подарочную сим-карту. Все было отлично, до сего дня. Как оказалось продавец Гришина К.А. оформила без моего ведома, по моим паспортным данным (предоставленным при оформлении первой симки) вторую карту. Сегодня пришёл на неё долг за связь. Придя в офис для разбирательства данной ситуации директор магазина Иквасова Екатерина, ничего толком ответить не смогла, постоянно звонила, пыталась получить консультацию у других работников. Сказала, что данный продавец у них уже не работает, пыталась всячески спихнуть вину на МегаФон. Если по началу разговора, она отнеслась давольно корректно, то под конец повышала голос и грубила. Что я считаю совершенно не допустимым по отношению к клиенту салона. По итогу, позвонив региональному директору, оказалось, что Гришина до сих пор работает в офисе и у неё выходной. Со стороны директора данной точки было более чем некорректно обмануть клиента. Иквасова Екатерина некомпетентный специалист, который не умеет работать с клиентами. В завершении истории написала отзыв в жалобной книге, надеюсь, что руководство рассмотрит её.