ЭкоСлип

Сегодня я расскажу о том как я "утонула" в своей новой кровати и растворилась 😴.После моих долгих исследований рынка,изучения всяческих мелочей и выбора "качественно-бюджетно" звёзды второй раз сошлись на "Eco sleep".Первый раз брали сыну матрас именно в этой фирме.Вчера мне позвонила менеджер и сказала,что кровать готова-на 2 дня раньше указанного срока👍,я была конечно этому рада,заказ мы сделали 30 марта 2019 года,а сегодня т.е 16.04.2019 и я уже не хочу вставать со своей кроватки😌. Кровать и матрас просто великолепные,то что я в полном восторге ничего не сказать👍.Сборщики привезли,подняли на этаж и собрали кровать за 1 час,помогли мне положить матрас и подвинуть кровать,как бы это совсем не просто-матрас по весу 100 кг💪.Размер 180*200 см. Кровать исполнена великолепным,прочным велюром шоколадного цвета, "эффект письма" конечно есть,но мы с сыном будем теперь рисовать на ней👩‍🎨,поэтому меня это не страшит -больше буду гладить любимую кроватку😁.В кровати есть подьемный механизм с мощными газ.лифтами,кровать внутри имеет 2 стяжки металлических ,короб специально не заказывали,т.к хочу под кроватью промывать пол,поднимать основание достаточно просто. Внутри все абсолютно прошито,красиво,никаких уродливых скоб,все идеально четко,металл прочный.Матрас очень мягкий (мы заказывали специально мягкий и умягчили его еще турецким трикотажем и доп.слоем холлкона),качественная прошивка,трикотаж ласкает кожу реально,когда ложишься ощущение что ты в облаке🤗.В подарок при покупке матраса и кровати шел наматрасник 180*200 см,тоже очень хорошая штука,с учётом того что ребенок у нас очень маленький еще,в добавок если у тебя есть наматрасник расширяется гарантия на матрас (к слову наматрасник если покупать отдельно стоит 4000). Наматрасник отличный,прекрасно сшит, теперь матрас защищен👆.Есть небольшие минусы при совершении нашей покупки-это менеджеры,их реально надо обучать,искать более стрессоустойчивых людей,если бы я не знала вашей продукции,после общения с менеджерами (Т.Ц.Алтай и Т.Ц.Арена),я бы не купила у вас ничего.Выражения типа "что вы хотите за такую цену","вы один раз кровать покупаете и 46 000 это не деньги","вы же берете по Халве (я часть оплатила Халвой,в частности 15 000), чё бы не рассчитываться".Менеджеры пытались унизить конкурентов,что я вообще считаю недопустимым.Также еще был момент,что менеджер ,когда мы уже сделали заказ в Т.Ц.Арена,абсолютно охладела к нам,дала документы,я подписала,она встала и начала на кровати раскладывать какие то бумажки в папку,мы с мужем так и не поняли-мы закончили или нет,далее мы попрощались,она даже не подняла глаз от этих бумажек,буркнула под нос "до свидания" и мы ушли со смешанными чувствами.На следующий день у меня возник вопрос по матрасу не перепутала ли она нам названия в документах,позвонила,на что менеджер стала переходить на повышенные тона и последняя фраза меня вообще выбила из колеи "у вас нестандартный матрас и если вам он не понравится,это все ляжет на мою зарплату",а меня каким местом колышит её зарплата,я должна по ее мнению -заплатить деньги и спать на (для меня твёрдом) плохом матрасе из- за её неправильного оформления,а она должна получить зарплату???Учить учить и еще раз обучать менеджеров-общению с покупателем,я не вредный покупатель-да с чувством юмора и дотошностью,при этом я истинный покупатель с которым не будет проблем если мне сделают все хорошо и я за это буду благодарна,вот сейчас я довольна и вас благодарю за кровать с матрасом 🤗.Ну и еще минус в том что заказали хромированные ножки под кровать и оплатили их дополнительно,но к сожалению на производстве забыли их положить сборщикам,правда тут же позвонили и сказали что завтра с утра все поставят,я думаю что так все и будет👍. Для интересующихся кровать обошлась мне в 45 688 рублей.Из них матрас 17 159. Спасибо вам за ваш труд,оценку не снижаю ибо я реально счастлива,все просто великолепно,парни сборщики тоже молодцы👍Добавляю отзыв-сегодня 17.04.2019. парни сборщики приехали и установили хромированные ножки,которые вчера не докомплектовали, буквально за 15 минут-это еще раз говорит о клиентоориентированности компании-все отлично,молодцы!👍

P.S.Так как всех заинтриговал вес матраса реальный,просим к ответу)))-сколько весит матрас размером 180*200 см ,Перфект струтто с дополнительным слоем холлкона?Заранее благодарим за ответ)!