е2е4

Магазин компьютерной и цифровой техники
  • Барнаул, проспект Ленина, 22 — цокольный этаж
  • Дом союзов 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Дело было в мае 2020 года. Монитор мой старый двадцатитрёхдюймовый совсем стал тускло показывать на 100% яркости (10 лет отработал честно). Начал я интернеты «курить» да информацию по мониторам изучать. И вот попался мне на глаза некий брэнд «Iiyama» («Иийама» или как-то так) – японская компания, которая специализируется на производстве телевизоров...

Показать целиком

Дело было в мае 2020 года. Монитор мой старый двадцатитрёхдюймовый совсем стал тускло показывать на 100% яркости (10 лет отработал честно). Начал я интернеты «курить» да информацию по мониторам изучать. И вот попался мне на глаза некий брэнд «Iiyama» («Иийама» или как-то так) – японская компания, которая специализируется на производстве телевизоров и мониторов якобы высочайшего уровня и качества. Изучил я информацию по этой Ийаме, вроде всё хорошо – и отзывы по качеству мониторов, и ценовая политика. Всё, решено, беру. Изучил местный рынок по этим мониторам и остановился на E2E4. К тому же в данной организации периодически совершаю покупки начиная с 2012 года. И за всё это время она зарекомендовала себя в моих глазах, как одна из самых порядочных.

Заказал c доставкой на дом монитор 27" Iiyama XUB2792QSU-B1 IPS (2560x1440). Привезли. Подключил. Первые сутки не мог нарадоваться – картинка яркая, сочная, разрешение 2к, IPS-матрица, а уж для глаз просто рай по сравнению со старым монитором. Но радость моя была недолгой… уже на следующие сутки в левом нижнем углу монитора появилось яркое пятно размером около 3 мм и около 3х штук битых пикселей в разных частях монитора. Это пятно было видно при любой картинке на мониторе, при любом цветовом фоне и оно невероятно раздражало (!!!). Отключил я монитор, запаковал в коробку и повёз в магазин на Ленина, 22. Монитор мой проверили прямо при мне, пятно и пиксели никуда не исчезли, естественно. После недолгих переговоров с сотрудниками магазина было решено заказать еще один такой же монитор. Заказали. Дождался доставки, подключил. Днём не сильно было видно, но как стемнело, на мониторе обнаружились ужаснейшие рваные засветы по периметру. Второй монитор фирмы «Ийама» отправился на Ленина, 22. Там ребята снова проверили и сказали, что да, явный «косяк» производителя и забрали монитор. Третий раз я решил не рисковать и заказал монитор DELL P2720D IPS, который так же 27" и 2к. Пришлось доплатить и подождать несколько дней, но в итоге оно того стоило. Монитор этот уже больше года находится в нещадной эксплуатации и показывает себя отлично. Да есть небольшие засветы (IPS всё-таки), но они настолько некритичны, что и говорить о них не стоит.

Так вот, к чему я это всё? А к тому, что E2E4 продолжают удерживать свою репутацию. Они не стали капризничать, забирать мониторы на экспертизы, кормить «завтраками» и всячески пытаться отсрочить возврат денег или замену, а то и вовсе сказать, что это вы сами его повредили неправильной эксплуатацией и никаких вам замен (возвратов), а просто взяли и поменяли. Л – лояльность. И за это им огромное спасибо!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, Александр. Спасибо вам за такой подробный отзыв и добрые слова в адрес e2e4. Действительно, не в наших правилах мурыжить клиентов с долгими экспертизами, тем более, что в вашем случае был очевидный заводской брак. Рады, что эпопея с новым монитором закончилась хэппи-эндом. Желаем вашему DELL'у долгих и счастливых лет беспроблемной работы (тьфу-тьфу-тьфу).

    В защиту Iiyama скажем, что сами работаем за их мониторами, и они показывают себя только с лучшей стороны. Но видно и на старуху бывает проруха, а от брака не застрахован ни один производитель. Это, неприятно, конечно, но мы стараемся максимально сглаживать такие ситуации и решать вопрос с заменой побыстрее.

    Ещё раз спасибо за честный отзыв. Заходите к нам почаще, всегда рады видеть вас!

Загрузка рекламы