- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На 100% отвратительная контора с абсолютно не профессиональными специалистами. После установки двери, производственный брак....ДВЕРНОГО НАЛИЧНИКА устраняли 2,5 месяца. Подумаешь, что тут такого заменить наличник и все..но только не у них. Два раза привозили косячный наличник, а на третий раз приехал установщик со сломанным инструментом, и просто...
На 100% отвратительная контора с абсолютно не профессиональными специалистами. После установки двери, производственный брак....ДВЕРНОГО НАЛИЧНИКА устраняли 2,5 месяца. Подумаешь, что тут такого заменить наличник и все..но только не у них. Два раза привозили косячный наличник, а на третий раз приехал установщик со сломанным инструментом, и просто вырубил все электричество в квартире, розетка полностью была задымлена!На мои объяснения он просто сказал, что у него удлинитель с неполадками...вот и замкнуло!!!!!На мои просьбы о компенсации по нарушению сроков удовлетворения претензии согласно закону о защите прав потребителей просто тишина!!!Менеджер объясняет все так: Ну вот наш директор Попова такая занятая, что у нее просто нет времени рассматривать претензии!!!!!Да к вот уважаемый директор Попова, вот когда вы начнете "работать" тогда может и к вам лично и к вашей компании будут лояльны клиенты!!!А пока хочется делать то, что вы делаете своим клиентам, благодаря которым вы же и зарабатывает - плевать!плевать и еще раз плевать!!!
Добрый день! Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Мы приносим извинения за данную ситуацию. Обязательно проведем внутреннюю проверку и примем меры.
Добрый день! Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Мы приносим извинения за данную ситуацию. Обязательно проведем внутреннюю проверку и примем меры.
Когда напишите о результатах вашей проверки? Прошло уже 3 недели!!!!!!!
Вы бы лучше компенсацию по нарушению сроков выплачивали вовремя..хм..в вашем случае хотя бы просто выплачивали, а не извинения тут приносили! Лучше бы вообще не писали ответ на мой отзыв..ну смешно очень получается, о какой внутренней проверке в вашей компании может говориться?!?Хотя пожалуй, сообщите о результатах, вот и подтвердите всему Флампу, что вы клиентоориентированная контора!