- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Просто кошмар!
Нарушают сроки установки, обещают перезвонить и не звонят несколько дней, менеджеры не охотно и невежливо отвечают, бросают трубку, при этом всю сумму, даже за установку берут заранее.
Приезжают позже времени установленного. Из 6 дверей 3 поцарапаны, замены и установки ждать неведомо сколько.
Мастеров своих нет, набирают неведомо...
Просто кошмар!
Нарушают сроки установки, обещают перезвонить и не звонят несколько дней, менеджеры не охотно и невежливо отвечают, бросают трубку, при этом всю сумму, даже за установку берут заранее.
Приезжают позже времени установленного. Из 6 дверей 3 поцарапаны, замены и установки ждать неведомо сколько.
Мастеров своих нет, набирают неведомо кого на Авито.
Второй раз снова поцарапанные двери привезли.
Через неделю двери начали скрипеть и ручки раскручиваться, мастер тупо смазал чем-то типа WD и даже не заменил плохие детали.
Через пару недель дверь перестала закрываться. При том, что эту дверь закрываем редко.
Замки закрываются и открываются с большим трудом и болью в пальцах.
Нарушают сроки установки, обещают перезвонить и не звонят несколько дней, менеджеры не охотно и невежливо отвечают, бросают трубку, при этом всю сумму, даже за установку берут заранее.
Приезжают позже времени установленного. Из 6 дверей 3 поцарапаны, замены и установки ждать неведомо сколько.
Мастеров своих нет, набирают неведомо кого на Авито.
Второй раз снова поцарапанные двери привезли.
Через неделю двери начали скрипеть и ручки раскручиваться, мастер тупо смазал чем-то типа WD и даже не заменил плохие детали.
Через пару недель дверь перестала закрываться. При том, что эту дверь закрываем редко.
Замки закрываются и открываются с большим трудом и болью в пальцах.
Перепутали все петли, намусорили и уехали.
Добрый день!
Компания Дверидофф в течение гарантийного срока всегда исправляет брак, который выявился в процессе эксплуатации.
В данном случае петли заменили по гарантии.
Добрый день! По вашей заявке двери заменены и установлены ещё в декабре 2022 г.
А скрип до сих пор не устранили. И это ненормально, что через пару месяцев они уже начали скрипеть. Это говорит об ужасном качестве. И что мастера приезжают и WD брызгают, а не чинят говорит о том, что они либо мошенники, либо вообще не умеют двери чинить.
По тел. 50-55-35 Вы можете вызвать рекламационного специалиста, он оценит неисправность и возможность устранения по гарантии.
Вызывали много раз. То WD смажут, то петли не те привезут.
Петли перезаказаны, как только поступят на склад - мастер свяжется с Вами и заменит.
Что касается WD - петли необходимо смазывать самостоятельно не реже 1 раза в 4 месяца. И WD очень хорошо подходит для этих целей.
Добрый день!
Компания Дверидофф в течение гарантийного срока всегда исправляет брак, который выявился в процессе эксплуатации.
В данном случае петли заменили по гарантии.