- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Время от времени прихожу к вам сюда. Готовите пиццу быстро и вкусно, мне больше всего запала в душу сырная, неповторимая классика.
Рады, что всё понравилось)
Додо Пицца
Сеть пиццерий
Информация
Отзывы
21
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Полностью заслуживаете звание лучшей пиццерии! Каждый раз когда заказываем, получает замечательную пиццу. Спасибо!
Спасибо за отзыв. Рады слышать, что заказ понравился, уже ждём следующий)
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ещё раз здравствуйте! В моём отзыве будет многобукв, чтобы описать все ньюансы.
Респект компании, за своевременное реагирование и промокод.
Но увы… я крайне разочарована.
Такого ужасного отношения персонала, я ещё нигде не встречала.
Решила, раз уж дали промокод, да и пиццу в Додо, обожаем, возьму-ка я большую.
Пришли с ребёнком, чтобы сделать...
Ещё раз здравствуйте! В моём отзыве будет многобукв, чтобы описать все ньюансы.
Респект компании, за своевременное реагирование и промокод.
Но увы… я крайне разочарована.
Такого ужасного отношения персонала, я ещё нигде не встречала.
Решила, раз уж дали промокод, да и пиццу в Додо, обожаем, возьму-ка я большую.
Пришли с ребёнком, чтобы сделать заказ на месте, так как приложение предательски не загружалось. Да и торопились немного.
Сделала заказ на кассе. Дала лично кассиру в руки телефон , чтобы вбить промокод.
Но в итоге кассир заявила, что промокод не действует сегодня, а только с завтрашнего дня.
Нигде об этом сказано не было, когда мне его отправляли 😹
Ну да ладно, говорю, давайте тогда нам 2 кусочка
(Думаю, потом закажу большую по промо)
Кусочков готовых не оказалось, кассир сказала ждать минут 15 и их приготовят и отбила чек, не спросив даже при этом мой номер… что нежелательно, при накоплении додокоинов и удобства имени на экране заказов.
Ну да ладно….
Думаю, ругаться уже сил нет.
Просто дайте нам покушать и мы уйдём.
По прошествии минут 30, подхожу на кассу, чтобы узнать, чтоб заказом, так как на экране видно, что его ещё даже не начали готовить, зато опять, последующим, уже готовят или отдали.
Кассир подходит к повару, повар говорит, не начал готовить и как я, поняла, пока и не собирается 😹
Ребята, вы 🤬🤬🤬 там? Или только ко мне такое свинское отношение и к моему ребёнку!?!
Почему повар решает, что и когда ему готовить, если заказы отдаются по чекам и заявленному времени!??
Мы приходим перекусить и получить заказ за 15-20 минут, как увас и заявлено, а не ждать часами!
Мое терпение уже лопнуло окончательно, я высказала все недовольство кассиру и попросила сделать возврат.
У неё этого не получилось, так как расчёт был по QR
Позвали менеджера, она все разрулила, но сказала, возврат только по письменному заявлению.
К этому времени уже на кассе из-за меня собралась огромная очередь.
Я больше не захотела ничего ждать и попросила это заявление. Пока его писала, мне предложили принести те самые кусочки…так как дочь уже уже сильно их просила, я согласилась.
Принесла их сама менеджер и кекс в качестве извинения.
Ей респект , человек умеет работать и разруливать разные ситуации.
А вот поварам и кассирам жирнющий минус!
Потратили час своего времени, еле как поели и остался неприятный осадок
Фото заказа не грузится.
Заказ 157. 19:20 , 12.06.2024
Здравствуйте!
Благодарим за подробный отзыв. Понимаем, насколько ситуация неприятная.
Простите, что вновь заставили долго ждать и не смогли применить акцию.
Повторим с ребятами правила заботливого сервиса и будем гостеприимнее.
Хотим компенсировать наши ошибки, в СМС отправили промокод на 200 рублей, который действует 1 год с момента получения....
Здравствуйте!
Благодарим за подробный отзыв. Понимаем, насколько ситуация неприятная.
Простите, что вновь заставили долго ждать и не смогли применить акцию.
Повторим с ребятами правила заботливого сервиса и будем гостеприимнее.
Хотим компенсировать наши ошибки, в СМС отправили промокод на 200 рублей, который действует 1 год с момента получения. Также сможете найти его в приложении во вкладке Профиль.
Надеемся, воспользуетесь им, порадуем вас с дочкой вкусными кусочками или целой пиццей 🧡
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень люблю вашу пиццу и дочка ест ее только у вас.
Всегда было все вкусно и отлично.
Но крайне разочарована посещением 9.06.24.
Сделали заказ в 21:20.
По экрану наблюдаю, что гостям, которые сделали заказ позже нас, отдают быстрее…
Подождала полчаса, высказала все недовольство на кассе… и бинго… мне тут же отдали заказ и на экране мое имя вообще...
Очень люблю вашу пиццу и дочка ест ее только у вас.
Всегда было все вкусно и отлично.
Но крайне разочарована посещением 9.06.24.
Сделали заказ в 21:20.
По экрану наблюдаю, что гостям, которые сделали заказ позже нас, отдают быстрее…
Подождала полчаса, высказала все недовольство на кассе… и бинго… мне тут же отдали заказ и на экране мое имя вообще убрали….
Как будто про меня вообще забыли…
Очень неприятно.
Хочу ещё отметить, отсутствие горячей воды в уборной, где детская раковина и отсутствие напитков не из холодильника. То есть детям ни руки не помыть, не попить 👎
Спасибо, что заглядываете в гости, цените вкус пиццы.
Простите, что разочаровали. Понимаем ваше недовольство.
Стараемся выдавать заказы в порядке очереди.
Пожалуйста, уточните, во сколько получили блюдо?
Извините за отсутствие горячей воды в уборной.
Побеседуем с командой и исправим недочёты.
Благодарим за пожелание насчёт детской раковины и...
Спасибо, что заглядываете в гости, цените вкус пиццы.
Простите, что разочаровали. Понимаем ваше недовольство.
Стараемся выдавать заказы в порядке очереди.
Пожалуйста, уточните, во сколько получили блюдо?
Извините за отсутствие горячей воды в уборной.
Побеседуем с командой и исправим недочёты.
Благодарим за пожелание насчёт детской раковины и напитков не из холодильника, учтём.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хорошая пицца
По цене только конечно высока. Не знаю может и оправдано. Но с курицей у них и додстер я прям сильно котирую пару раз в месяц
Дмитрий, рады, что довольны вкусом блюд.
Несмотря на рост закупочной стоимости ингредиентов, стараемся сохранять цены доступными. Чтобы заказы были выгоднее, делимся акциями в рассылке группы vk.com/dodobrn, на сайте dodopizza.ru и в приложении «Додо Пицца». Также рекомендуем комбо-наборы.
