Добрый доктор

Не единожды пользовался услугами. Вопросов не возникало. Есть неудобный момент в том, что лаборатории на Сухова нет, и только по этой причине получение результата на сутки откладывается. На мой взгляд, с учётом того, что ограничивающий фактор - передача биоматериала, а передачу результата нетрудно организовать дистанционно и быстро - есть возможности для ускорения выдачи результата, хотя бы к вечеру дня обращения. Но 3-4 ноября ситуация слегка озадачила. 3-го вечером, за 15-20 минут до конца рабочего времени позвонил по номеру филиала на Сухова. Уточнил - можно ли будет 4-го утром сдать анализ. Получил ответ, что можно. Утром пришёл и услышал, что сегодня нельзя, т.к. у них некому везти. В ответ на вопрос, почему меня неверно проинформировали услышал, что такого быть не могло, если только я звонил на Балтийскую. Предложили туда и проехать. Я потребовал разобраться в ситуации, но получил ещё раз ответ, что такого быть не могло и вымученные извинения.