Деловые линии

Это мой не первый отзыв об данной гнилой структуре. Жаль что нельзя поставить оценку ниже единицы. Это не транспортная компания, это филиальная сеть дегенератов и безответственных существ.

За время "сотрудничества" неоднократно терялись грузы, приходил не тот груз,груз приходил поврежденный или не весь. Вынужденно приходится работать с ними по причине того, что некоторые поставщики работают исключительно с ними.

Но то что произошло в июне 2021г. просто бьет все рекорды:

Груз был сдан отправителем в г.Иваново 22 июня и с тех пор он не смог оттуда выехать в течении 10 дней по причине того, что вес не соответствует (гидронасос весит 150 кг), а в ДЛ навзвешивали сразу 300 кг. Пытались неоднократно узнать в чем проблема взвесить груз заново - ведь вполне 10 дней на это должно было по идее хватить... Ежедневные звонки - это как отдельный вид пыток - дозвониться невозможно в течении 5-15 мин. Постоянно на кого-то переключают и снова ожидание 5-15 мин., берут трубку - невнятные отмазки и объяснения и обещания перезвонить (причем в течении часа), но за все 10 дней так никто оттуда не позвонил...

В конце концов сообщают что груз по ошибке якобы ушел в Нижний Новгород. Обещают доставить в течении 7-8 дней, В это время заказчик груза выставляет претензию о невыполнении обязательств с неустойкой 170 000 рублей в сутки (простой экскаватора на строительстве федеральной трассы). Занавес...

Кое-как дозваниваемся до претензионного отдела - а они не владеют информацией как оформлять претензию и не знают где груз.