- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительная компания, никому не рекомендую. Доставка груза была указана сегодняшним числом 2 коробки оборудования, в итоге одну коробку потеряли. НИКТО не извинился, ни менеджер, закрепленный за нашей компанией, ни оператор горячей линии. На вопрос "где коробка и когда будет груз, так как установка оборудования запланирована на пятницу и...
Отвратительная компания, никому не рекомендую. Доставка груза была указана сегодняшним числом 2 коробки оборудования, в итоге одну коробку потеряли. НИКТО не извинился, ни менеджер, закрепленный за нашей компанией, ни оператор горячей линии. На вопрос "где коробка и когда будет груз, так как установка оборудования запланирована на пятницу и прилетят специалисты с Москвы" один ответ: "не знаем, отзвонимся Вам". На вопрос когда отзвонитесь и когда будет информация ответа никто не дал. Послали куда подальше и сказали, что у них большая загруженность. Ждите официальную претензию.
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация при работе с нашей компанией.
Для детального разбора, напишите нам пожалуйста номер накладной по данному факту.
Проведем проверку и предоставим ответ.
Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
С уважением, ГК Деловые Линии!
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация при работе с нашей компанией.
Для детального разбора, напишите нам пожалуйста номер накладной по данному факту.
Проведем проверку и предоставим ответ.
Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
С уважением, ГК Деловые Линии!
Я готова рассказать, что история на этом не закончилась. Я не могу добиться второй день, когда я увижу потерянный ВАМИ груз, а Ваш менеджер просто перестал брать трубку. Юрист завтра с утра отправит Вам претензию на возмещение издержек, они будут немалые.
В Вашей компании все так же никто не извинился и так же шлют разбираться с моей проблемой самостоятельно, точнее считают, что вообще не их проблема.
Накладная 19-00021185970
Согласно указанной накладной:
Груз выдан получателю 17.04.2019.
Мы конечно же рассмотрим Вашу претензию и предоставим ответ.
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
С уважением, ГК Деловые Линии!
Вместо двух коробок как в накладной, мне выдали одну.