• Филиал не найден

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мне посчастливилось оценить это антикафе и как организатору мероприятия, и как его посетителю.

Многие организаторы барнаульских клубов по интересам знают, как нелегко найти своему клубу дом. Антикафе у нас всего два, в обычных кафе к большим компаниям относятся настороженно, а снимать квартиру порой накладно.

В рамках поиска теплого дома мы...

Показать целиком

Мне посчастливилось оценить это антикафе и как организатору мероприятия, и как его посетителю.

Многие организаторы барнаульских клубов по интересам знают, как нелегко найти своему клубу дом. Антикафе у нас всего два, в обычных кафе к большим компаниям относятся настороженно, а снимать квартиру порой накладно.

В рамках поиска теплого дома мы решили попробовать это антикафе. Договорились с одним из администраторов. Нам предложили кэшбек, бесплатный вход для организаторов и безлимит по времени пребывания. Обрадованные таким поворотом событий, мы немедленно заключили джентльменское (читай - устное) соглашение, и тут понеслось.

Внезапно выяснилось, что бесплатный вход админам гарантирован только в том случае, если мы наберем N человек. Кэшбек - за N+2 человека. А за каждую дополнительную пару человек мы сможем посидеть дополнительный час.

Собственно, против этих условий я ничего не имею, вот только администратор был в курсе, что у нас обычно собирается N-2 человек. Да и об этих деталях хорошо было бы узнать до заключения джентльменского соглашения, а не после.

Мы, конечно, скривились, но пилюлю проглотили.

Решили, что попробуем посетить это антикафе и, если место окажется достаточно ламповым, можно будет закрыть глаза на подобные мелочи.

Прекрасным весенним утром мы направились в антикафе. Дороги до него две, и одна представляла собой обледенелый склон (угол 45 градусов), а вторая - огромную лужу. Туда мы шли (вернее, ехали на попах паровозиком) по склону, а обратно плыли через лужу. Впрочем, я понимаю, что это не вина "АтмАсферы" и сейчас половина Барнаула представляет собой каток, а вторая половина - лужу, но тем не менее - от цивилизации далековато.

Следующая неприятность - вывеска. Дом, в котором находится антикафе, довольно длинный, вывесок и указателей вы на нем или рядом с ним не найдете. Искать приходится, обходя дом по периметру (напоминаю, с одной стороны - лужа, с другой - лед).

ОК, добрались.

Наученные опытом "Трех Китов", взяли с собой сменную обувь. И тут нас обрадовали - у них только босиком. В крайнем случае - в носках. На резонный вопрос о том, как проводится уборка помещения и как ребята избавляются от грибков, нам продемонстрировали пылесос. От такой санобработки Лену Летучую бы хватил эпилептический припадок, но мы ребята мужественные, поэтому обошлись дергающимся глазом и выброшенными в дальнейшем носками.

Встретили нас по-королевски.

Парень-администратор был дружелюбен и приветлив, но женщина...

Вместо "Здравствуйте" нас ждало "Чо вам надо". Вместо "Проходите, располагайтесь" - "Кто у вас главный, с кого спрашивать, если вдруг чо". В ответ на замечание о сервисе - "Да, я злая". Мы ответили, что мы тоже злые, но к дергающемуся глазу добавилась отвалившаяся челюсть.

Прошли в зал. Сидим, челюсти поправляем, глазами дергаем. Какое уж тут обсуждение интересов. Отметили отсутствие на кухне салфеток и черного чая.

Зал, кстати, неплохой - большое окно во всю стену, солнечно, достаточно много места, но вентиляция настроена так, что при ее включении становится душно, зато начинает дуть по ногам. Кроме того, те залы, которые мы видели, по сути, проходные - то есть изоляцию от общества вам никто не гарантирует, кто-нибудь будет постоянно шмыгать туда-сюда.

Отдельного абзаца заслуживает туалет.

Света там нет. Мыла там тоже нет. Унитаз вроде на месте, но его состояние в силу отсутствия света мы оценить не смогли.

Обычно наши встречи длятся до 10-11 часов вечера, но отсюда мы сбежали в 4. Рекордно короткое время. Правда, сбежать нам так просто не дали - видимо, чтобы задержать нас, кто-то коварно переставил наши сапоги и перевесил одежду. А, может, это всего лишь моя паранойя, а на самом деле за стойкой с одеждой и обувной полкой просто никто не следил. Проверяйте карманы, дамы и господа!

Мораль: здесь нам как минимум не были рады.

Я очень надеюсь, что мелкие недочеты вроде отсутствия чая, салфеток и мыла со временем исправятся. Но мы, пожалуй, поищем себе дом потеплее и подружелюбнее.

P.S.: Реакция администрации антикафе на честный отзывы на втором фото.

P.P.S.: В ответ на обвинения из серии "Вы все врети!!!" выкладываю описание условий проведения мероприятия. У нас по полной оплате прошло 10 человек, но бесплатного входа одному администратору никто не дал.

Скрины переписок выкладываются исключительно в ознакомительных целях и как ответ на безосновательные обвинения во лжи.

P.P.P.S.: А еще антикафе "АтмАсфера" не выдает чеков. И не предлагает их клиентам.

Я не знаю, правомерно ли это вообще и что там у них с налоговой, но фото нас в интерьерах и кулуарах прилагается.

Поэтому, если вы побываете у них в гостях и что-то пойдет не так, вам придется доказывать, что вы не верблюды, фотографиями их интерьеров.

Или скрином нашего мероприятия на стене группы антикафе. Я даже не знаю, какой из этих двух вариантов милее моему сердцу, поэтому добавлю оба.

А доказательства у вас есть, что вы у нас были. Чек, договор арены? Предъявите пожалуйста, и мы возместим вам убытки, которые вы потерпели.

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

37 комментариев

  • Все так, нет атмосферы у "Атмасферы", простите за тавтологию.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Комментарий скрыт

  • Ваш ответ прямо в рамочку и на стеночку, как образец барнаульского сервиса.

    Еще раз, по пунктам, медленно и печально.

    Об оплате.

    В изначальном договоре не было ни слова о количестве человек. После того, как мы согласились с вами сотрудничать, откуда-то всплыла цифра 10. Могу приложить скрины переписки (скрины переписки и истерикой вашего администратора и киданием в чс тоже могу приложить, он вам, видимо, для этого нужен).

    Про чай.

    Чай только зеленый, черного нет. Зеленый и печенья мы нашли, спасибо.

    Про приточку.

    Работает она плохо - в помещении душно, а по ногам тянет.

    Про свет в туалете.

    Наличие света или его отсутствия зависит не от энергетики, а от исправной проводки. Странно, что для вас это стало неожиданностью.

    Про обувь и приличные заведения.

    В приличных заведениях полы принято мыть. Если гости ходят босиком - то с дезинфицирующими веществами. У вас только пылесос, так что ответ напрашивается сам собой.

    Единственное, что еще могу добавить - спасибо вам за ответ. Он показал ваше истинное лицо. Мне остается только пожелать вам процветания и достойных вас клиентов, а мы себе дом уже нашли.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Комментарий скрыт

  • Всегда? Нет, только в том случае, когда дела ДЕЙСТВИТЕЛЬНО плохи. Как у вас.

    С хамством мы столкнулись у вас в заведении. О чем и сообщили в этом отзыве. А вам правда глаза кольнула, я смотрю.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Комментарий скрыт

  • Добавила скрины переписки с вашим админом, чтобы условия были видны всем, а не только нам с вами. По итогам встречи: 10 человек прошли за полную стоимость, 11-й - администратор - мог пройти бесплатно. Но не прошел, не прошел...

    Поэтому не надо про обман.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Комментарий скрыт

  • А вам не кажется, что сам факт этой ситуации говорит только об одном - о плохой согласованности и подготовке к мероприятию?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А доказательства у вас есть, что вы у нас были. Чек, договор арены? Предъявите пожалуйста, и мы возместим вам убытки, которые вы потерпели.

  • Ой! А чеков-то вы как раз и не выдаете. И чекопечатающей машинки у вас нет. Интересно, это вообще законно?

    Это, кстати, вам тоже в минус. Но мы можем приложить фотки нас в вашем заведении - пойдет?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Но, если хотите, мы можем добавить еще фотографий, на которых интерьер вашего дивного заведения вполне узнаваем. И 11 человек, которые там были, его признают) Так что, к вашему огромному сожалению, доказать, что мы у вас были, мы сможем.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Как плавно вы перешли от "На месте мы с вами сразу договорились, когда платников было всего 8!!!" и "Вас никто не гнал, вы сами ушли в 4 часа дня." к "ниче не знаю, вы кто такие?" Просто эпик.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Как ни странно но встретили нас именно так, Покажите пожалуйста документ подтверждающий что к вам пришло 11 чел, а оплатили всего 8. Подтвердите это не на словах а документально. А у вас не возникает мысли что люди ушли по причине что им было не комфортно, не уютно, не атмосферно, находится в заведении?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • И еще. Когда пришли в зал, то диванов там не было от слова совсем. Зато были столы, у которых женщина-администратор начала яростно откручивать зачем-то ножки. Диваны пришлось нести мужской части нашего коллектива. А если бы пришли исключительно девчачьим составом? И нет средства до мытья посуды в общем доступе - пришлось просто ополоснуть кружки в туалетной комнате без света.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вентиляция там работает, но на улице холодно, и работает она !!БЕЗ!!НАГРЕВА!!. Соответственно даже при нуле на улице становится холодно через пару минут, и плюсом сквозняк. Выключи станет душно! Действительно не говоря уж про свет и мыло, просто абзац одним словом

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • почти во всех кафе есть комнаты ну или вип-залы, как у нас по-барски принято их называть, где можно уединиться большой компанией. только заказ сделать надо будет, но зато вряд ли увидите столько много ужаса и никто настороженно не будет на вас смотреть)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Мы в "Тормашках" нашли такое, но едва влезли)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Интересно, почему у нас все антикафе такие поганые? Разве сложно сделать нормально 🙈

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ага, еще и администратор сообщества, вместо того, чтобы внять критике, устроил истерику в личке вк и закинул нашего спеца по переговорам в чс)

    Только песком не кидаются, чесслово

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ох, сочувствую. Беспощадный барнаульский сервис.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Зато забавно)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Полюбуйся на ответ оф. представителя)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Они и мне ответили, но удалили; но на почту пришло! Я сохранила ;)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Покажи! Мне интересно, что там)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Пришло письмо-уведомление от Flamp'а: «Привет, Яна Козицина!

    Представитель компании «АТМАсфера, антикафе» ответил на ваш комментарий к отзыву о АТМАсфера, антикафе

    АТМАсфера, антикафе

    "ну какие сами, такое и обслуживание поучили)))" »

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ВАУ!!! Это прекрасно, ящитаю

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Прекраснее всего удалять свои комменты, бгг

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Надо успевать скринить)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Да зачем скринить, все подтверждения в почте есть ;)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Случаем не с Кали в личке общались?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Подозреваю, что с ней мы общались в реале. А вк был Владимир)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Лия, похоже, что сейчас хвалебные отзывы от фламперов с единичным рейтингом хлынут просто. Видимо ваш клуб сильно их зацепил.

    А для АТМАсферы хочется сказать, что ваш ответ в стиле "спасибо за отзыв, исправимся, будем рады видеть вновь"-звучал бы намного кореектнее, чем оскорбления ваших гостей.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Мне вот почему-то кажется, что поведение официального представителя антикафе в комментариях будет говорить красноречивее любых положительных отзывов)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • тоже верно. И хоть сейчас все их отзывы скрыли (или удалили. Не знаю), но осадочек остался(

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • тоже имел дела с этой калидурой😂 больная баба, скажу я вам.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Просто ржу в голос )) Спасибо, вы сделали мой день!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы