- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Наконец то довелось мне оценить кухню доставки FOX&BOX.Честно..восторга не испытала...Ожидала чего-то более вкусного,более яркого и запоминающегося.Дозвонилась я только в 12-16...Это была суббота..время работы с 12-00.В 12-10 трубку никто не брал.Заказ принял очень вежливый молодой человек,все рассказал,все уточнил...сказал,что время ожидания...
Наконец то довелось мне оценить кухню доставки FOX&BOX.Честно..восторга не испытала...Ожидала чего-то более вкусного,более яркого и запоминающегося.Дозвонилась я только в 12-16...Это была суббота..время работы с 12-00.В 12-10 трубку никто не брал.Заказ принял очень вежливый молодой человек,все рассказал,все уточнил...сказал,что время ожидания составит около 1-20...ну,нормально.Тут я не привередлива.Все.Сижу..в предвкушении наивкуснейшего обеда...
Где-то к 14-00 мой желудок начал нервничать.Через полчаса начала нервничать уже я.В общем..заказ привезли в 14-46!!!!!Это почти 2,5 часа!Никто не позвонил и не предупредил,пока не отзвонилась сама,уточнить.. "а где же мой заказ?"
Естественно,все было чуть теплым.это правда.И это очень огорчило,потому что в связи с переездом,многих вещей уже нет..и микроволновки тоже.Пришлось кушать так.Почему то все было несоленым и пресным...Суп Том Ям...был бы горячий,было бы вкусно.Холодный не поняла.И не соленый!
Удон с креветками ...слипшаяся холодная лапша.Остренькая,но не соленая опять же.Ковыряла потихоньку вилочкой от этого "комка".
Порадовал салат с цыпленком.Это да.Было вкусно.
В общем..не испытала я восторга от сервиса и еды.Хотя отзывов хороших много.Наверное,мне не повезло. Солидарна с HBV-в Воке мне понравилось больше.И по кухне,и по сервису.
Как-то так ребят(((
P.S. Из приятного-сделали скидку 10% и положили как бонус печеньки.Спасибо.
gaidai.iana, Спасибо за Ваш отзыв! Нам стыдно за такое опоздание, мы считаем это недопустимым! Штат курьеров был увеличен на следующий же день, мы стараемся сделать все возможное, чтобы такие случаи не повторялись!
Вы уверены, что в фоксах заказывали? Мы в выходной делали заказ в 11-00 и всё ок. Острота на грани, я уж думаю в следующий раз вообще единичку просить.
Ну ..то ,что я именно там заказывала-это 100%.Было это в субботу,18.10.Не повезло,наверное.Но факт имеет место быть.И столь хвалимые "Фоксы"меня разочаровали.К сожалению.
Я вообще удивлена, у нас ни разу косяков не было. Доставка ровно в срок и всё как надо
Я тоже удивилась(((но по звонкам сверялась в телефонной книжке...поэтому хронология по минутам...
Тоже как то заказывала и ждала гораздо дольше оговоренного времени, в этом я привередлива больше здесь заказывать ничего не буду!
gaidai.iana, Спасибо за Ваш отзыв! Нам стыдно за такое опоздание, мы считаем это недопустимым! Штат курьеров был увеличен на следующий же день, мы стараемся сделать все возможное, чтобы такие случаи не повторялись!
Спасибо за обратную связь.Делала у вас повторный заказ-все очень понравилось.И за прошлый раз извинились,и доставку вовремя организовали,и вкусно все было.Очень все понравилось.Сочно,остро,ярко!Молодцы!Спасибо за чизкейк в подарок.И отдельное спасибо вашему курьеру-вежливый,доброжелательный,позитивный.Продолжайте в том же духе!На выходных ждите новый заказ)))))
Уважаемая gaidai.iana, спасибо за предоставленную возможность к реабилитации, мы рады, что восстановили свою репутацию в Ваших глазах!