Живу в квартире, где окна ставила Trocal (при постройке дома). Из окон адово дует холодный ветер. Узнал, что контора должна устранить это за свой счет.

Вызвал мастера. Мастер пришел, нашел кучу косяков в плане регулировки фурнитуры, подтвердил, что дует ветер. Сказал, что придут ребята, "закосмофенят" окна и вдобавок поставят пластиковые уголки (которые про...теряли строители). Уголки надо будет оплатить. Не вопрос. Мастер ушел, сказал, что заявка принята.

Прошло 2 месяца. Наступила зима. Смеркалось. В окна стало дуть пуще прежнего.

Звоню в Trocal. «Ой, мы потеряли вашу заявку, давайте еще раз зафиксирую!» Окей, давайте.

Через три недели приходят два бравых парня, опаздывают на час, еще час ковыряются в окнах (специально не пошел на работу, ждал их), после чего говорят, что 1) уголки они взяли не те 2) космофен они вообще не взяли. Так что придется еще раз оставить заявочку. Т.е. они не сами вернутся потом, а надо их еще раз вызывать.

Я считаю, это позор позорный. Два раза протерять заявку, забыть оборудование — это не компания, а бардак. Никому не рекомендую.