Купила в выходные орхидею, была в упаковке цветущая, на вид здоровое растение. Принесла на работу, раскрыла, половина корней сгнившие. На мой звонок с вопросом как так, продавец усмехнулась и сказала, что цветы обмену и возврату не подлежат. Для неё даже не проблема продавать товар такого качества.
Очень неприятные впечатления после посещения данного магазина!
Хотели оформить букет из 80 хризантем, на что нам ответили: "Вообще-то их нужно заказывать заранее", я конечно с этим согласна, но после нас начали убеждать, что этот букет в дверь не пройдет).
И всё это грубым тоном и надменностью. Такое чувство, что сотруднику просто не хотелось...
Очень неприятные впечатления после посещения данного магазина!
Хотели оформить букет из 80 хризантем, на что нам ответили: "Вообще-то их нужно заказывать заранее", я конечно с этим согласна, но после нас начали убеждать, что этот букет в дверь не пройдет).
И всё это грубым тоном и надменностью. Такое чувство, что сотруднику просто не хотелось заморачиваться и пофиг, что продажу упустит.
В итоге поехали на Матросова 214а и были в восторге, от этих милых дам) Всё было на высшем уровне!
Оценка плохо только из-за персонала, который портит всё впечатление о сети магазинов. Клиентоориентированности 0! Видимо продавцы не на % сидят, поэтому и ведут себя по хамски). Работают с цветами, а такое ощущение что с навозом. Таких недовольных людей в сфере торговли редко встретишь...
Особенно выделяется женщина с короткой стрижкой и темными...
Оценка плохо только из-за персонала, который портит всё впечатление о сети магазинов. Клиентоориентированности 0! Видимо продавцы не на % сидят, поэтому и ведут себя по хамски). Работают с цветами, а такое ощущение что с навозом. Таких недовольных людей в сфере торговли редко встретишь...
Особенно выделяется женщина с короткой стрижкой и темными волосами (не знаю как по ФИО) - отвратительно себя ведет, ей возможно в ритуальные услуги лучше идти работать там ее вечно недовольное лицо кстати придется...
Возвращаться за новой покупкой нет никакого желания!
Отправленое неуважение к клиентам,могут только хамить по телефону.Информации о товарах и ценах ни какой.Просто ужасная контора.На клюшку их,а персонал в овчарки.
Ужасный магазин! Брали розы, как заверил продавец, свежие! Из 15 роз на следующий день не завяла только одна.
Персонал - это вообще отдельная история. Заходишь в магазин, стоишь ждешь, пока продавец договорит по телефону (обсудит свои дела, минут 5).
Брали всегда здесь цветы, но последние 2-3 раза качество оставляет желать лучшего.
До этого брали...
Ужасный магазин! Брали розы, как заверил продавец, свежие! Из 15 роз на следующий день не завяла только одна.
Персонал - это вообще отдельная история. Заходишь в магазин, стоишь ждешь, пока продавец договорит по телефону (обсудит свои дела, минут 5).
Брали всегда здесь цветы, но последние 2-3 раза качество оставляет желать лучшего.
До этого брали на Матросова в отделе, те простояли хотя бы неделю, а на Солнечной поляне когда берешь - максимум 1 день!