Casanova

Побывали в отвратительном месте!

При в ходе встретили не вежливо!

Сдав куртки в гардероб,заплатив по карте за вход прошли в само заведение.На баре заказали кокетейли,оплата по карте почему то не проходила, несколько раз.Позвав администратора,задав вопрос почему при расчёте за вход оплата по карте прошла, а на баре нет.Внятного ответа не услышали!Но что мы решили покинуть заведение,пройдя к гардеробу, забрать куртки.Выдают совершено чужую куртку, сказав о том, что это не моя верхняя одежда,в ответ я услышала грубо, о том что, какой номерок дала, такую куртку и выдали!

Так же позвав администратора, сообщить о том что, проблема теперь с верхней одеждой и можно ли нам вернуть деньги за вход, т.к мы пробыли в заведение 5 мин, на что мы также не услышали внятного ответа и решать проблему она не стала, молча стояла.Администратор совершенно не коммуникабельная, видимо с базара пришла работать, так же как и гардеробщицы!

Нам все таки отдали нашу куртку!Попросив книгу жалоб, принесли книгу не сразу. Написали отзыв,все это было в ночь с 26.02.2022.По сегодняшний день ресторан «Казанова»не позвонили и не извинились.Ужасное заведение и ужасный персонал!Не советую это заведение!

Были в этом отвратительном месте вчера,компания из четырех человек,заплатили за вход заказали что-то из меню,были в этом "типо ресторане" не более 20 минут,омрачило все это наглое хамское, обожраное отношение наших гостей из ближнего государства тоесть в ковычках "братьях словяней",которые почуяли себя королями вселенной тем самым спровоцировали драку.отдельный привет "службе безопасности" которым на все это все глубоко н....ть.и вопрос даже не в деньгах которые были потрачены на вход,заказ и меню,а в испорченом вечере, дабы пришлось уйти не спровоцировать последствия этой драки.владельцем этой точки задуматься о своей репутации она не какая🤮

Ужасно, отвратительно, очень плохо! Это все, что можно сказать! Мало того, что два часа прождали горячее, потом еще почти час ждали чек, пытались приписать все, что угодно! Кухня вкусная, это единственный плюс, но когда из заказанных блюд приносят половину, про порядок выдачи блюд, я вообще молчу, двое кушают, пятеро смотрят, горячее, а потом салаты, то же в норме у них! При нас один стол просто психанул и ушёл, даже не оплатив, то что уже вынесли, потому что было понятно, что путают заказы, да и чеки потом будут непонятно какими! Нам то же насчитали непонятно что, когда сказала смотрите камеры, что выносили, что нет, согласились с моей суммой! Администратор странная женщина, удивилась, что это вы на меня голос повышаете, посмотрела б я на нее, после двух часов ожидания! Вообщем, поварам спасибо, остальным, пожелаю хорошего здоровья, потому что с такой работой негатива им видимо и так через чур! Кто любит быть голодным и тратить своё время впустую, заведение для вас! Мы туда больше ни ногой! На вопрос о вышестоящем руководстве, ответили, что не дают таких данных! При том что в зале, как написанно на сайте с посадкой в 150 человек, занято было 3 стола! Вообщем отвратительное место!