- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если попадете на молодежь, вас обслужат нормально, быстро(!) и без лишних бесед. Мужчина постарше почему-то думает, что его аргумент "я должен знать, что вы отправляете, понимаете, а вдруг там наркотики, а я вашу посылку приму и у меня будут проблемы", повторяемый через раз в адрес запечатанной посылки Авито, звучит адекватно (или смешно - я не...
Если попадете на молодежь, вас обслужат нормально, быстро(!) и без лишних бесед. Мужчина постарше почему-то думает, что его аргумент "я должен знать, что вы отправляете, понимаете, а вдруг там наркотики, а я вашу посылку приму и у меня будут проблемы", повторяемый через раз в адрес запечатанной посылки Авито, звучит адекватно (или смешно - я не знаю). Должен знать, соблюдаешь правила компании - возьми нож и вскрой коробку. Любая задача сложнее "пикнуть код и выдать товар" провоцирует раздумья, как будто человек три дня как в штате.
Здравствуйте!
Спасибо за уточнение. Так как данный заказ был сделан давно - проверить информацию уже не представляется возможным. Если такое произойдет снова - запомните, пожалуйста, номер посылки, дату и время посещения и напишите нам повторно, чтобы мы могли сразу направить жалобу.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим сервисом. Наша команда всегда стремится сделать процесс максимально быстрым и удобным для каждого клиента.
Относительно ситуации с отправлением через Авито, хотим отметить, что существуют различные условия приёма посылок – как от частных лиц, так и от юридических. Для того, чтобы мы могли детально разобраться в вашем случае, просьба предоставить номер отправления. Это поможет нам провести проверку и устранить возможные недочёты в обслуживании.
Благодарим за сотрудничество!
Я в курсе, что правила Авито позволяют оператору сверить содержимое посылки с тем, что указано в заказе, и с этим нет проблем. Моя претензия относится к тому, как это требование обосновывает оператор и сколько раз я уже слышала эту неуместную шутку вместо оперативного обслуживания.
Номер Боксберри 0000207457632
Здравствуйте!
Данная посылка от октября. Речь точно об этой посылке?
Да. На этой посылке было первое упоминание наркотиков. На следующих отправлениях я уже не удивлялась и не помню их.
Здравствуйте!
Спасибо за уточнение. Так как данный заказ был сделан давно - проверить информацию уже не представляется возможным. Если такое произойдет снова - запомните, пожалуйста, номер посылки, дату и время посещения и напишите нам повторно, чтобы мы могли сразу направить жалобу.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.