- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К самому оделению вопросов нет:всегда вежливые и приветливые девушки,всегда помогут и ответят на все вопросы. Претензия моя такова:из-за режима самоизоляции не смогла вовремя забрать посылку.продила хранение в личном кабинете срок хранение на 7 дней(что не бесплатно).и не смотря на это,посылку все равно отправили назад.при этом никто и нигде не...
К самому оделению вопросов нет:всегда вежливые и приветливые девушки,всегда помогут и ответят на все вопросы. Претензия моя такова:из-за режима самоизоляции не смогла вовремя забрать посылку.продила хранение в личном кабинете срок хранение на 7 дней(что не бесплатно).и не смотря на это,посылку все равно отправили назад.при этом никто и нигде не может ответить,почему так произошло.писала в службу поддержки,прикрепляла скрины с личного кабинета.ответа нет.на горячей линии уже открыто грубят и не хотят решать проблему.
всегда пользовалась доставкой данной службой,но теперь буду искать другие варианты
Добрый день.
Нам жаль, что у вас возникли сложности при сотрудничестве с нашей компанией.
Чтобы мы смогли проверить информацию по вашемузаказу и корректно проконсультировать по сложившейся ситуации, пожалуйста, укажите номер отправления.
Добрый день.
Нам жаль, что у вас возникли сложности при сотрудничестве с нашей компанией.
Чтобы мы смогли проверить информацию по вашемузаказу и корректно проконсультировать по сложившейся ситуации, пожалуйста, укажите номер отправления.
Заказ № 20200325-NPN65-131-598655
Был отправлен назад и уже уничтожен, т.к. в посылке была фотопродукция.
Кто вернет мне деньги, которые я оплатила за посылку?
Ваш заказ 02.04 поступил в действующее отделение Boxberry по адресу: 656050, Барнаул г, Юрина ул, д.225. срок его хранения был обозначен до 15.04 включительно. По его истечению посылка была оформлена на возврат в интернет-магазин. Информации об утилизации не предоставлены. Возвратные заказы возвращаются отправителю.
По вопросу компенсации денежных средств вам необходимо обратиться в интернет-магазин.
Я оформила продление хранения на сайте. Это доказывают скриншоты с личного кабинета, которые я прикрепляла ранее.
Но почему то их никто не воспринимает всерьез.